Wiadomości
21:15
T-Mobile zmienia zasady abonamentu. Nie wszyscy się ucieszą
T-Mobile zaktualizował regulamin swojej oferty abonamentowej na 12 miesięcy. Zmiany nie są rewolucyjne, ale dotyczą dwóch ważnych elementów, z których korzystają nowi klienci.
Dwie ważne zmiany w regulaminie T-Mobile
Magentowy operator opublikował nową wersję regulaminu i cennika oferty „Abonament komórkowy na 12 miesięcy. Gwarancja satysfakcji z sieci. Korzyści dla domu”, obowiązującą od 6 sierpnia 2026 roku.
Jak zauważył serwis Telko.in, dokument zawiera dwie istotne zmiany. Choć dotyczą one obecnie wyłącznie umów zawieranych na 12 miesięcy, niewykluczone, że podobne zapisy z czasem pojawią się również w ofertach z dłuższym okresem zobowiązania.
Najbardziej odczuwalna zmiana dotyczy klientów przenoszących numer od innego operatora. Do tej pory mogli oni korzystać z abonamentu obniżonego do 0 zł nawet przez 365 dni, jeśli proces przeniesienia z różnych powodów się przeciągał. Teraz maksymalny okres takiej ulgi wynosi 120 dni. Po jego upływie T-Mobile zacznie naliczać standardową opłatę abonamentową, nawet jeśli numer nie został jeszcze przeniesiony.
Jest też dobra wiadomość dla klientów
Druga zmiana działa na korzyść abonentów. Chodzi o 5-złotowy rabat za obsługę elektroniczną. W poprzedniej wersji regulaminu klient mógł stracić tę zniżkę po otrzymaniu papierowego ponaglenia do zapłaty.
W nowym dokumencie taki zapis zniknął. Oznacza to, że rabat jest teraz uzależniony wyłącznie od korzystania z e-faktury i elektronicznej komunikacji z operatorem, a samo wysłanie papierowego ponaglenia nie będzie już powodowało utraty zniżki. Regulamin wskazuje obecnie jedynie podstawowe warunki korzystania z rabatu za obsługę elektroniczną.
Warto przypomnieć, że według wyników finansowych za pierwsze półrocze 2026 roku T-Mobile obsługuje już ponad 5,71 mln klientów usług abonamentowych. To sprawia, że nawet pozornie niewielkie korekty regulaminu mogą mieć znaczenie dla bardzo dużej grupy użytkowników. Osoby planujące podpisanie nowej umowy powinny więc zwrócić uwagę na nowe warunki jeszcze przed złożeniem zamówienia.
Nowy regulamin T-Mobile znajdziesz w tym dokumencie PDF.
MARIAN SZUTIAK