Wiadomości
20:52
Orange wprowadził zmianę. Tak już nie doładujesz konta
Zgodnie z zapowiedziami Orange wycofał jeden z nominałów doładowania w ofertach na kartę. Ich użytkownicy nie odczują zbytnio tej zmiany, chociaż plany zmian w regulaminach operatora wywołały sporo emocji.
Od dziś, 10 lutego, z cenników taryf Orange Free na kartę, Zawsze bez limitu oraz IoT oficjalnie znikają doładowania za 25 zł, dotąd widoczne w aplikacji Mój Orange i na stronie doładowania.orange.pl. Wyjątek stanowią autodoładowania, gdzie ten nominał jeszcze będzie utrzymany. Inne opłaty i ceny pozostają bez zmian.
Obecnie można więc w Orange doładować konto nominałami:
5 zł, ważność 2 dni, bonus 5 GB,
10 zł, ważność 5 dni, bonus 10 GB,
30 zł, ważność 31 dni, bonus 30 GB,
35 zł, ważność 35 dni, bonus 35 GB,
50 zł, ważność 93 dni, bonus 50 GB,
100 zł, ważność 155 dni, bonus 100 GB,
200 zł, ważność 310 dni, bonus 200 GB.
Orange zapowiadał tę zmianę już miesiąc temu, tłumacząc, że nominał 25 zł nie był zbyt popularny – stanowił jedynie 2 procent wszystkich doładowań, więc większość użytkowników nawet tego nie zauważy. Zdaniem operatora zmiana sprawi, że portfolio doładowań będzie bardziej przejrzyste.
Przed podjęciem decyzji o wycofaniu doładowania za 25 Orange testował jeszcze inną opcję – czasowo zlikwidował nominał 5 zł. Ten pomysł wzbudził jednak wiele emocji i negatywnych komentarzy, klienci byli przeciwni, czemu dali między innymi wyraz w ankiecie prowadzonej przez Orange. Doładowanie za 5 zł, choć pozornie niewiele zmieniające, mają swoich wiernych fanów – jest to najniższa kwota, pozwalająca przedłużyć ważność konta na połączenia przychodzące o 12 miesięcy.
Jak wyjaśnia operator, ograniczenie liczby kanałów doładowania w wysokości 25 zł wynika z postanowień regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych dla abonentów ofert na kartę, które pozwalają usunąć usługę dodatkową w sytuacji, w której nie ma dalszego obowiązku jej świadczenia.
MIESZKO ZAGAńCZYK