Crucial przyjął gwarancję, a teraz nie chce zwrócić RAM-u
Sprzęt 08:20

Crucial przyjął gwarancję, a teraz nie chce zwrócić RAM-u

Firma Crucial zaakceptowała gwarancję klienta, a teraz odmawia mu wymiany produktu na nowy oraz zwrotu uszkodzonego egzemplarza. Historię opisał użytkownik Reddita o nazwie Forsaken_Bet3568. Jego pamięć RAM DDR5 uległa uszkodzeniu. Złożył wniosek gwarancyjny i wysłał moduły do firmy Crucial. Producent początkowo uznał roszczenie i zgodził się na wydanie nowego, sprawnego egzemplarza. To jednak był dopiero początek historii. Crucial odmawia wydania pamięci Firma Crucial szybko wycofała się z początkowych ustaleń. O ile gwarancja została uznana, to producent - jak twierdzi - nie może wydawać nowego egzemplarza, ponieważ aktualnie nim nie dysponuje. Firma zaproponowała tylko zwrot kosztów zakupu. Problem w tym, że tych pierwotnych, gdy ceny były jeszcze na normalnym poziomie, więc suma nie pozwalałaby na zakup nowych pamięci. Klient się z tym nie zgodził i zażądał zwrotu uszkodzonych pamięci, aby spróbować zgłosić wniosek gwarancyjny u oryginalnego sprzedawcy, czyli po prostu w sklepie. Problem w tym, że tego Crucial też odmówił. Firma twierdzi, że w związku z rezygnacją z rynku konsumenckiego nie może pozwolić na wychodzące dostawy zwróconych produktów gwarancyjnych. Rozumiemy Twoją prośbę o zwrot wadliwego przedmiotu, aby móc podjąć inne opcje. Jednak po otrzymaniu i przetworzeniu produktu w ramach procedury gwarancyjnej, niestety nie jesteśmy w stanie odesłać zwróconego produktu klientowi. Dodatkowo, ze względu na wygaszanie działalności konsumenckiej Crucial nie jesteśmy w stanie realizować żadnych wychodzących dostaw zwróconych produktów gwarancyjnych. twierdzi producent. W tym momencie trwa impas. Crucial nie chce wymienić pamięci, nie chce też zwrócić uszkodzonego egzemplarza. Z kolei konsumenta nie satysfakcjonuje zwrot pieniędzy po cenie, za którą kupił moduły z powodu ogromnych wzrostów cen. 

0
DAMIAN JAROSZEWSKI
1.

Tech

Więcej nowości

Masz taki dysk SSD? Jest zła wiadomość, chodzi o gwarancję
Sprzęt 15 SIE 2026

Masz taki dysk SSD? Jest zła wiadomość, chodzi o gwarancję

0
JAKUB KRAWCZYńSKI
1.
Google odpuszcza. Koniec utrudnień dla alternatywnych sklepów
Aplikacje 15 SIE 2026

Google odpuszcza. Koniec utrudnień dla alternatywnych sklepów

1
MARIAN SZUTIAK
1.
W Action za 38,90 zł. Taki Grundig kiedyś kosztowałby krocie
Sprzęt 15 SIE 2026

W Action za 38,90 zł. Taki Grundig kiedyś kosztowałby krocie

2
DOMINIK KRAWCZYK
1.
Samsung szykuje dużą zmianę. One UI 9.5 zdradza sekrety
Oprogramowanie 15 SIE 2026

Samsung szykuje dużą zmianę. One UI 9.5 zdradza sekrety

0
MARIAN SZUTIAK
1.
Gemini pozbywa się ograniczenia. Ale nie każdy skorzysta
Aplikacje 15 SIE 2026

Gemini pozbywa się ograniczenia. Ale nie każdy skorzysta

0
MARIAN SZUTIAK
1.
Bilard i miłość rozwiązały zagadkę. Naukowcy zmagali się z tym 250 lat
Nauka 15 SIE 2026

Bilard i miłość rozwiązały zagadkę. Naukowcy zmagali się z tym 250 lat

0
JAKUB KRAWCZYńSKI
1.
Meta i nowy system rozpoznawania twarzy. Ma trafić do okularów AI
Sprzęt 15 SIE 2026

Meta i nowy system rozpoznawania twarzy. Ma trafić do okularów AI

1
JAKUB KRAWCZYńSKI
1.
Koniec z oszustwami telefonicznymi. Android wprowadza ochronę
Aplikacje 15 SIE 2026

Koniec z oszustwami telefonicznymi. Android wprowadza ochronę

7
DAMIAN JAROSZEWSKI
1.
Meduza na Marsie. To zdjęcie wywołało sensację
Kosmos 15 SIE 2026

Meduza na Marsie. To zdjęcie wywołało sensację

3
DAMIAN JAROSZEWSKI
1.
Android 17 z przydatną zmianą. Ustawisz tak, jak chcesz
Oprogramowanie 15 SIE 2026

Android 17 z przydatną zmianą. Ustawisz tak, jak chcesz

2
DAMIAN JAROSZEWSKI
1.
Intel Raptor Lake zostaną z nami na dłużej. Powód jest oczywisty
Tech 14 SIE 2026

Intel Raptor Lake zostaną z nami na dłużej. Powód jest oczywisty

0
PRZEMYSłAW BANASIAK
1.
Bateria 12 000 mAh i drugi ekran na pleckach. Honor ma odważne plany
Sprzęt 14 SIE 2026

Bateria 12 000 mAh i drugi ekran na pleckach. Honor ma odważne plany

3
MIESZKO ZAGAńCZYK
1.
Amerykański układ w rosyjskiej broni. NVIDIA zabrała głos
Tech 14 SIE 2026

Amerykański układ w rosyjskiej broni. NVIDIA zabrała głos

7
PRZEMYSłAW BANASIAK
1.
Uber rusza na podbój Europy. Tysiące taksówek bez kierowców
Moto 14 SIE 2026

Uber rusza na podbój Europy. Tysiące taksówek bez kierowców

0
PRZEMYSłAW BANASIAK
1.
Wybuchający Samsung Galaxy. To już 4. taki incydent
Sprzęt 14 SIE 2026

Wybuchający Samsung Galaxy. To już 4. taki incydent

1
MIESZKO ZAGAńCZYK
1.
Telepolis - gif