Trzeba przyznać, że operatorzy bardzo starają się osłodzić nam ciężkie chwile i przymus siedzenia w domu. Tym bardziej że już dziś przyszła do nas astronomiczna wiosna. Z tej okazji Orange w ofertach na kartę proponuje nową promocję „Pierwszy Dzień Wiosny”.
Niestety w/w restrykcje nie zostały opisane w regulaminie, ani w SMS-ie informującym o promocji, przez co klienci sieci są narażeni na przykrą niespodziankę. Poprosiliśmy rzecznika Orange o interwencję i komentarz.
[Aktualizacja 1 z dn. 21.03, godz. 20]: UWAGA: jeśli już korzystacie z usługi cyklicznej „Rozmowy i SMS-y bez limitu do wszystkich+pakiet GB”, to włączenie wersji darmowej spowoduje wyłączenie cyklicznej i utratę zgromadzonych GB. Zostaniecie o tym poinformowani SMS-em z pytaniem, czy na pewno chcecie to zrobić. Jeśli nie zdecydujecie się na to, należy odesłać SMS z rezygnacją z tej promocji.
[Aktualizacja 2 z dn. 23.03, godz. 15]: Przeanalizowaliśmy sygnały, jakie dostaliśmy od Was w związku z włączeniem promocyjnej usługi „Rozmowy, SMS i MMS bez limitu do wszystkich+pakiet GB” i utratą GB zgromadzonych w usłudze „Rozmowy i SMSy bez limitu do wszystkich+pakiet GB”. Od rana pracujemy nad naprawieniem tej sytuacji. Wkrótce poinformujemy Was o rozwiązaniu. Przepraszamy za niedogodności.
Na blogu operatora pojawiła się kolejna aktualizacja wpisu poświęconego wiosennej promocji. Klienci nie muszą składać reklamacji, Orange przywrócił utracone pakiety, nadał im roczną wartość i dołożył jeszcze od siebie 30 GB.
[Aktualizacja 3 z dn. 24.03, godz. 14]: Wszystkim, którzy w wyniku skorzystania w promocji wiosennej utracili dotychczasową wersję usługi bez limitu i zgromadzone GB, przywróciliśmy posiadane GB oraz dodaliśmy 30 GB extra. Wszystkie GB są ważne przez rok, niezależnie od innych posiadanych usług. Jeszcze raz przepraszamy za brak precyzyjnej informacji o ograniczeniach promocji. Mamy nadzieję, że to wynagrodzi nasze niedopatrzenie.
Dziś, gdy słońce przecięło punkt równonocy, przyszła astronomiczna wiosna. Jutro natomiast obchodzony będzie (był kiedyś…) pierwszy dzień kalendarzowej wiosny. Z tej okazji Orange przygotował nową promocję w ofercie na kartę. Dzięki promocji „Pierwszy Dzień Wiosny” usługę „Nielimitowane Rozmowy, SMS-y i MMS-y+pakiet 3 GB” można dostać w ciągu trzech pierwszych wiosennych dni za 0 zł. Dzięki usłudze użytkownik dostaje nielimitowane połączenia do wszystkich sieci komórkowych i stacjonarnych oraz nielimitowane SMS-y i MMS-y do wszystkich sieci komórkowych w Polsce, a do tego pakiet danych 3 GB. Później jest wyłączana.
Zobacz: Za mało Internetu? Włącz dodatkowe 5 GB w Orange na kartę
Zobacz: Orange Flex: darmowy Video Pass, zamiast pakietu GB
Aby skorzystać z promocji, należy wysyłać bezpłatny SMS o treści WIOSNA pod numer 364. Numer abonenta musi mieć możliwość wykonywania połączeń wychodzących.
Włączenie usługi nastąpi automatycznie, a potwierdzenie przyjdzie SMS-em. Promocja potrwa od 20 do 22 marca 2020 r. do godziny 23:59. Włączenie promocji nastąpi najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu przesłania SMS-a aktywującego. Promocja zostanie włączona automatycznie i będzie aktywna na danym numerze przez 3 pełne dni do godz. 23:59:59.
Oferta „Pierwszy Dzień Wiosny” to usługa promocyjna dostępna dla użytkowników taryf Orange YES, Orange POP, Orange ONE, Orange Free na kartę oraz abonentów oferty Zetafon, korzystających z ww. taryf.
Zobacz: Prezent Orange dla biznesu: narzędzia do pracy zdalnej przez trzy miesiące za darmo
Zobacz: Orange: wkrótce 5G, teraz Galaxy S20+ 5G i większe paczki GB
Źródło zdjęć: Pixabay.com
Źródło tekstu: Orange
