UKE przygotował raport z badania konsumenckiego przygotowanego w listopadzie 2017 roku. Jak Polacy korzystają z dobrodziejstw telekomunikacji?
Korzystanie z telefonu
Usługi mobilne są w Polsce bardzo popularne. Z telefonu komórkowego korzysta 91,9% mieszkańców, a telefonu stacjonarnego zaledwie 10,7%. Z Internetu korzysta 64,5% osób, a tylko 3,3% badanych deklaruje, że nie korzysta ani z telefonu, ani z Internetu. Ze smartfonów korzysta 69,8% osób, z tradycyjnego telefonu 30%, a z obu tylko 0,2%.
Numer służbowy okazuje się być luksusem, ponieważ korzysta z niego tylko 5,3% badanych. A jeśli już ten numer posiadamy, to i tak częściej korzystamy z numeru prywatnego (80,7%) niż służbowego (19,3%).
Pomimo tego, że podobno można mieć nielimitowane usługi komórkowe za tylko kilka złotych, średnie wydatki na telefon komórkowy to w Polsce 48,7 zł. Więcej wydają mężczyźni (50,6 zł) niż kobiety (46,9 zł). Maksymalne wydatki jakie pojawiły się w badaniu to 500 zł. Dlaczego wydajemy tak dużo? "Bo nie korzystamy z prepaida!" Z ofert na kartą korzysta 34,9% badanych, a abonamentowych 58,6%. Mix-a używa tylko 6,5% osób, a 0,5% osób nie wie z czego korzysta.
Do najmniej popularnych usług telekomunikacyjnych możemy zaliczyć usługi Premium Rate, z których korzysta 3,6% badanych, Biuro Numerów (2,2%), Spis Abonentów (1,3%) i Faks (8,1%).
Korzystanie z Internetu
Internet stacjonarny cały czas jest głównym dostępem do sieci w Polsce. Z Internetu stacjonarnego korzysta 70,2% osób, z Internetu mobilnego 25,5%, a Internetu w telefonie 49,8%. Średnio na Internet stacjonarny wydajemy 52,7 zł. Średnia prędkość Internetu stacjonarnego jest wysoka, bo wynosi aż 83,2 Mb/s, ale aż 72,3% badanych nie wie jak szybki ma Internet. Prędkość Internetu mobilnego również jest wysoka i wynosi 74,5 Mb/s i jest to tańszy dostęp do sieci. Średnia kwota rachunków za Internet mobilny do 43,3 zł. Z badania wynika, że przy Internecie mobilnym posiadamy średnio 20,6 GB danych do wykorzystania co miesiąc, a 33,1% osób ma Internet nielimitowany.
Więcej statystyk, w tym tych związanych z Internetem rzeczy, autonomicznymi samochodami lub technologią Smart City znajdziecie w poniższych załącznikach.
Zobacz: Wyniki badania dla klientów indywidualnych
Zobacz: Wyniki badania dla klientów instytucjonalnych
Źródło tekstu: UKE; wł
