Rozmowa ze 112 przebiegnie inaczej. Ministerstwo Zdrowia wprowadzi zmiany
Dzwoniąc na numer alarmowy, w pierwszej kolejności słyszymy wiele pytań natury formalnej. Sęk w tym, że często w takiej sytuacji liczy się każda sekunda, a część pytań można uznać za stratę czasu.
Dlatego też Ministerstwo Zdrowia wysnuło propozycję zmian w pracy dyspozytorów medycznych, które mają przyśpieszyć wysłanie karetki do potrzebującego. Już na początku rozmowy kluczowy ma stać się wywiad medyczny, co znacznie przyśpieszy decyzję o wysłaniu zespołu ratownictwa medycznego.
Zmiany w procedurach 112
Tym samym na początku rozmowy będziemy musieli tylko się przedstawić i od razu przejdziemy do wyjaśnienia tego, co się stało. Dopiero kiedy dyspozytor uzna, że konieczne jest wysłanie karetki, to poprosi nas o potwierdzenie adresu, pod którym się znajdujemy.
Dokładnie tak: informacje o naszym położeniu mają trafić do niego automatycznie i być widoczne w systemie. Konieczne będzie jedynie ich potwierdzenie z naszej strony. odwrócenie pytań ma na celu skrócenie czasu potrzebnego dyspozytorowi do podjęcia decyzji o wysłaniu pomocy.
