Koniec dominacji Visa i Mastercard? Klienci mają dosyć
Visa i Mastercard to najpopularniejsi na świecie dostawcy kart płatniczych. Ten duet odpowiedzialny jest za 2/3 płatności dokonywanych w krajach Unii Europejskiej. Wszystko wskazuje jednak na to, że firmy wykorzystują swoją dominację w celu nieuczciwego zawyżania cen za procesowanie płatności, co oczywiście nie podoba się największym sieciom handlowym w Europie.
Już wcześniej zwracały one na to uwagę Komisji Europejskiej. Teraz ponownie wzywają europejskie władze do podjęcia działań w tej sprawie.
International Card Schemes (ICS) regularnie podnosi ceny swoich usług bez żadnego nadzoru. Udało im się stworzyć system płat i zasad tak skomplikowany, że ich klienci nie są w stanie zrozumieć za co i ile dokładnie płacą.
Na potwierdzenie swoich słów handlowcy przedstawili wyniki raportu The Brattle Group z 2024. Wynika z niego, że Visa i Mastercard tylko w latach 2018 - 2022 podniosły ceny swoich usług o 33,9%. To średnia podwyżka o 7,6% w skali roku. Mimo takich podwyżek standard usług nie został zauważalnie poprawiony, ani rozszerzony.
W odpowiedzi na te oskarżenia przedstawiciel Visa broni swojej firmy.
Nasze usługi zawierają wysoki poziom zabezpieczeń i ochrony przed oszustwami, niemal perfekcyjną dostępność usług oraz innowacyjne produkty zarówno dla klientów indywidualnych jak i sieci płatniczych.
Największe europejskie firmy na czele z Aldi, Carrefour, H&M, czy Marks & Spencer są jednak zupełnie innego zdania. Wezwali oni ponownie Komisję Europejską do przyjrzenia się sprawie opłat pobieranych przez dostawców kart. List w tej sprawie trafił na biurko aż trójki unijnych komisarzy, Teresy Ribera, Marii Luis Albuquerque oraz Valdisa Dombrovskisa.
Wspomniane firmy domagają się modyfikacji zasad dotyczących kosztów płatności oraz ich większej przejrzystości.
