Ranking TELEPOLIS.PL: taryfy "no limit" bez telefonu

25 ofert abonamentowych ocenionych pod kątem 26 parametrów - tak w skrócie można podsumować ranking TELEPOLIS.PL na najlepszą ofertę no limit bez telefonu. Tak kompleksowego zestawienia w polskim Internecie jeszcze nie było! A zwycięzcą został...

Wstęp

Jeszcze do niedawna oferty bez limitów były zarezerwowane wyłącznie dla klientów z zasobnymi portfelami. Należały do nich wyłącznie najdroższe abonamenty, zazwyczaj oscylujące w okolicach 100 zł. Wszystko zmieniło się w 25 kwietnia 2013 roku, kiedy wystartowała marka nju mobile. Kształt oferty zapowiadał rewolucję. I stało się. Pełny no limit za 57 zł miesięcznie.

Zobacz: [Aktualizacja IV] Nju mobile - szczegóły oferty.

Na odpowiedź rynku nie trzeba było długo czekać. Już dzień później, 26. kwietnia Play zaprezentował ofertę Red Bull Mobile No Limits z nielimitowanymi rozmowami za 29,90 zł. Rzecznik Orange szybko określił ją mianem kopii pisanej na kolanie, ale był to idealny początek rewolucji. Niedługo później, bo 15. maja pojawiła się odpowiedź ze strony T-Mobile w postaci oferty Heyah Non Stop.

Zobacz: [Aktualizacja II] Heyah non-stop - szczegóły oferty.
Zobacz: Szczegóły oferty Red Bull Mobile No Limits
.
Od tamtej pory oferty bez limitów są stale udoskonalane, a operatorzy coraz bardziej śrubują ceny abonamentów. Nasz ranking pokazuje jednak, że nie zawsze oferta pozornie najtańsza jest najlepsza. Czasem warto chwilę zagłębić się w szczegóły danego abonamentu i wybrać ten, który idealnie wpasuje się w nasze potrzeby.

Uczestnicy i kryteria rankingu

W rankingu wykorzystaliśmy oferty dostępne w naszej porównywarce GSM ustawiając suwak przy rozmowach w pozycji rozmowy bez limitu. Pod lupę wzięliśmy oferty bez telefonu. Oprócz czterech operatorów i ich submarek (czyli także Heyah i Red Bull Mobile), w zestawieniu znalazł się jeden MVNO - White Mobile.

W naszym rankingu, w szranki stanęli:

• Plus z Taryfami LTE,
• Play z Formułą Unlimited 4.0, Nową Formułą Unlimited 4.0 i Nową Formułą Europa Unlimited,
• Red Bull Mobile Energy w dwóch opcjach - z nielimitowanymi rozmowami za 20 zł i nielimitowanymi rozmowami wraz z pakietem 2 GB danych za 30 zł,
• Orange z Super Smart Planami i Smart Planem Multi II,
• nju mobile z nju z rachunkiem i Jeden na wszystko,
• T-Mobile z ofertą Jump XS,
• Heyah Non Stop,
• White Mobile z Komórką bez limitu,
• FM Group Mobile z taryfami New For Me.

Jak wiadomo, nie istnieje coś takiego jak najlepszy telefon, nie istnieje też najlepsza, uniwersalna oferta. Istnieją tylko takie, które są najlepiej dopasowane do indywidualnych potrzeb danego klienta.

Jak wyłoniliśmy zwycięzcę rankingu?

Każdą z ofert porównaliśmy według szeregu kryteriów, wspólnych dla każdej oferty, które podzieliliśmy na cztery grupy. Były one składowymi częściami ogólnej oferty. Pod uwagę wzięliśmy:

• Ofertę - z wagą 35 p. dla końcowego wyniku,
• Koszyk usług - z wagą 35 p. dla końcowego wyniku,
• Sprzedaż - z wagą 15 p. dla końcowego wyniku,
• Zlecenia - z wagą 15 p. dla końcowego wyniku.

W skład tych czterech segmentów weszły między innymi ceny abonamentu, ich podstawowe zawartości, czasy trwania umów, dostępność, ilość i ceny dodatkowych pakietów, koszty opłat aktywacyjnych, a także bardziej złożone czynniki, takie jak kanały zakupu, kanały obsługi posprzedażowej, ceny i sposoby wymiany karty SIM, możliwość umieszczenia kilku numerów na jednej fakturze i ewentualne zniżki z tego tytułu, możliwość dopisania do jednoosobowej działalności gospodarczej, a także formy wypowiedzenia umowy, dostępność aplikacji mobilnych do zarządzania numerem.

Dodatkowo policzyliśmy jak kształtują się miesięczne koszty użytkowania według uśrednionych profili użytkowników. Poszczególne koszyki usług prezentują się następująco:

Użytkownik	Opis	Minuty na stacjonarne	SMS	MMS	MB
Standardowy	Statystyczny użytkownik nowych taryf operatorów, posiadacz smartfona	17	110	5	400
Mało rozmów, dużo komunikacji	Młoda osoba, komunikująca się głównie za pomocą wiadomości SMS oraz intensywnie korzystająca z portali społecznościowych	12	250	10	1600
Zaawansowany	Zaawansowany użytkownik, tzw. heavy user	90	250	10	1100
Bez Internetu	Osoby, które telefon komórkowy wykorzystują praktycznie tylko do rozmów głosowych (np. starsze osoby)	300	20	0	0

Do tego stworzyliśmy koszyk roamingowy dla tygodniowego wyjazdu w ramach krajów Unii Europejskiej, który składa się ze 100 minut wychodzących, 100 minut przychodzących, 50 SMS-ów oraz 200 MB Internetu. Choć jego waga spośród wszystkich koszyków jest najmniejsza, to należało go uwzględnić, bo coraz więcej abonamentów zaczyna zawierać pakiety usług do wykorzystania za granicą.

Kwoty koszyków zawsze wyliczaliśmy w najefektywniejszy sposób, wybierając najniższą możliwą kwotę (czasem opłacało się włączyć pakiet, czasem nie).

Zwycięzcy rankingu

Liderem naszego zestawienia został Red Bull Mobile Energy. Płacąc 39 zł miesięcznie (9 zł abonamentu i 30 zł za dodatkową usługę) otrzymujemy podręcznikowy przykład oferty no limit bez żadnych ograniczeń pod względem ilości wykonywanych połączeni, SMS-ów i MMS-ów, a do tego pakiet danych w wysokości 2 GB wyposażonym obowiązkowo w lejek (do 8 kb/s). Sprzedaż, jak i obsługa posprzedażowa oferty odbywa się w każdym z dostępnych kanałów kontaktu, również za pośrednictwem aplikacji mobilnej dostępnej na Androida, iOS oraz Windows Phone (Play24).

Pozostałe miejsca na podium zgarnęła oferta Jump XS od T-Mobile. 18-miesięczna oferta okazała się lepsza od RBM Energy w koszykach usług, jednak gorsza przede wszystkim w kwestii długości zobowiązania. Dodatkowo, wpływ na ocenę miała również dostępność oferty, która jest sprzedawana wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego. Z kolei wariant 6-miesięczny, który zajął trzecie miejsce w naszym rankingu, stracił ze względu na stosunkowo mały pakiet zawarty w abonamencie (500 MB).

Na kolejnych stronach umieściliśmy tabelę z listą parametrów, ocen i wag oraz pełne zestawienie 23 taryf, uszeregowanych od najwyżej do najniżej ocenionych przez nas w rankingu.

PS. Kolejny ranking już wkrótce. Jakim ofertom, Waszym zdaniem, powinniśmy się bliżej przyjrzeć?