Ubezpieczyciel samochodów zapłaci horrendalną karę. Idzie na rekord?
Każdy z nas wie, jak ważną kwestią jest ubezpieczenie samochodu, a w związku z tym odpowiedni wybór ubezpieczyciela.

A nie każdy ubezpieczyciel jest spełnieniem naszych marzeń. Przykładem ubezpieczyciela, jakiego lepiej nie wybierać jest bułgarski JSC DallBogg, który jak donosi bankier.pl, mierzy się z wieloma problemami. O firmie jest teraz głośno w mediach, z racji tego, że Rzecznik Finansowy nałożył na spółkę gigantyczną karę 600 tysięcy złotych.
Za co taka kara?
Chodzi o naruszenie przepisów. A konkretnie, jest to grzywna za naruszenie w obsłudze reklamacji dotyczących OC komunikacyjnego. Ale to nie koniec zarzutów. Do urzędu wciąż spływają kolejne informacje o nieprawidłowościach, które zgłaszają klienci firmy.



Wspomniana kara w wysokości 600 tysięcy złotych została nałożona na spółkę JSC DallBogg: Life and Health AD z siedzibą w Sofii. Wysokość kary wynika z 14 postępowań reklamacyjnych, ale przy czym należy zaznaczyć, że do urzędu wciąż spływają nowe skargi.
Spółka dopuściła się licznych, powtarzalnych i istotnych naruszeń praw klientów, wynikających z przepisów regulujących kwestię jakości i terminowości odpowiedzi na ich reklamację (...) Stąd rekordowa wysokość kary.
Przede wszystkim chodzi o to, że konsumenci nie mogli dochodzić swoich praw i zgłaszać się do Rzecznika Finansowego z prośbą o interwencję. Ubezpieczyciel udzielał jedynie ogólnikowych odpowiedzi, bez żadnych solidnych konkretów.
Czas wybrać innego ubezpieczyciela?
Zgodnie z decyzją Komisji Nadzoru Finansowego, DallBogg nie może podpisywać obecnie nowych umów OC. Posiadacze jego polis, nie będą mogli ich na ten moment odnowić, po upływie daty ważności.