Czego wstydzi się Orange?

Nasza redakcja nie wybrała się na spotkanie organizowane w klubie Absynt przez Orange. Słysząc relacje znajomych dziennikarzy dużo nie straciliśmy. Orange nie zaprezentował nic ponad to, co już było znane. Czemu? Czegoś się obawiał? A może wtorkowa konferencja miała być odpowiedzią na poniedziałkowe oferty konkurencji, których w gruncie rzeczy nie było?

Nie sprawdziły się moje przewidywania, które w weekend opisałem w felietonie pt. Przenośny Orange. Nie sprawdził się scenariusz, ale nie meritum, czyli fakty, które Orange mógł zaprezentować. Czemu tego nie zrobił i czemu w gruncie rzeczy miała służyć konferencja, na której nie przedstawiono żadnych nowych i ciekawych faktów ponad marketingową relację? Być może odpowiedzią na to pytanie są słowa Iwony Kossmann, członka zarządu Centertela: Orange nie będzie inspiratorem kolejnej wojny cenowej. No - jeżeli nie będzie, to patrząc na aktualną ofertę dla nowych klientów można się pokusić o stwierdzenie, że jest i będzie inspiratorem walki o podwyżki.

Poniedziałek, 10. października, był wielkim dniem - po 34 miesiącach w końcu odwieszono prawo do przenoszenia numerów między sieciami. Czy to było wystarczająco dużo czasu czy nie - trudno powiedzieć nie znając dokładnych relacji i treści rozmów między przedstawicielami operatorów. Oficjalne odpowiedzi można znaleźć w naszym „wywiadzie” z 3 operatorami i przedstawicielem URTiP pt. TELEPOLIS.PL pyta o przenośność.

Dzień wielki, ale i równie wielkie rozczarowanie - żaden z operatorów nie zaoferował na w pełni komercyjnych zasadach usługi, wszyscy do połowy stycznia prowadzą pilotaż. Nawet Centertel, który według słów Iwony Kossmann na konferencji wprowadzającej Orange do Polski (pisaliśmy o tym w tej wiadomości), miał być jako jedyny gotowy na czas i zaoferować przychodzącym do jego sieci bardzo atrakcyjne warunki umowy. Nic takiego się, niestety, nie stało...

Żaden z operatorów, a przynajmniej ani Era, ani Plus GSM, nie przedstawił powalającej na kolana oferty dla klientów chcących przenieść numer do ich sieci. Pokrycie kosztów migracji i jednorazowo 150 zł na usługi w Plusie z pewnością jest niezłą ofertą, ale do rewelacji jej jeszcze daleko. Orange w tej kwestii nie miał się czego obawiać, a dodając do tego fakt, że „pełna” migracja możliwa będzie dopiero od 16. stycznia, to ma jeszcze czas na odpowiedź.

Z pewnością nadwątlony wizerunek marketingowy możnaby mocno poprawić prezentując atrakcyjne warunki utrzymaniowe, których Orange zdecydowanie nie powinien się wstydzić. Dla przykładu wystarczy wspomnieć o takich ofertach, jakie otrzymało kilku znajomych abonentów Orange: