Sztuczna inteligencja w firmach to porażka. Raport MIT nie pozostawia złudzeń
Od kilku lat straszy się nas tym, że rozwiązania AI zabiorą nam pracę. No cóż, nie stanie się to jednak tak szybko, o ile w ogóle.
Głównym argumentem, który za tym przemawia, miał być fakt, że coraz to więcej firm inwestuje w rozwiązania AI, które mają odciążyć, a z czasem zastąpić pracowników. I jest to prawda. Tylko w USA firmy zainwestowały od 35 do 40 miliardów dolarów w rozwiązania tego typu. Sęk w tym, że jest jeszcze jedna kwestia, którą się jednak nie chcą one zbytnio chwalić.
MIT: AI w firmach to porażka
Otóż wedle raportu MIT tylko 5% tego typu projektów odniosło sukces. Tym samym aż 95% z nich okazało się zwykłą klapą i wyrzucaniem pieniędzy w błoto. I oczywiście, można tutaj winy doszukiwać się w ułomności obecnych modeli. Jednak przepalenie małej, lub całkiem sporej fortuny na rozwiązanie, które nie działa, raczej zniechęca do dalszych prób.
Zwłaszcza że wedle wniosków wyciągniętych z badania to nie ułomność modeli jest tu problemem, a… same firmy, które nie potrafią ich wykorzystać. Otóż firmy zwykle stosują rozwiązania AI, skupiając się na sprzedaży i marketingu. Tym samym otrzymują one kampanie wyplute z komputera. Wedle badaczy pozytywne skutki przynosi stosowanie AI w procesach wewnętrznych, a nie zewnętrznych.
Kolejnym aspektem jest to, że autorskie rozwiązania samych firm, które tylko korzystają z modeli AI, często kończą się fiaskiem. Większe szanse na sukces mają przedsiębiorstwa, które kupują specjalistyczne rozwiązania od zewnętrznych dostawców.
