Orange Polska dotarł do półmetka realizacji strategii .Grow. Pomimo trudnej sytuacji makroekonomicznej operator zaliczył udany rok, osiągając bardzo dobre wyniki.
Jesteśmy na półmetku realizacji naszej strategii .Grow i już dziś mogę powiedzieć, że pomimo wyjątkowo trudnego otoczenia gospodarczego przekroczyliśmy istotne kamienie milowe na naszej ścieżce wzrostu. Nasze kluczowe usługi kierowane do klientów indywidualnych rozwijają się stabilnie, bardzo dobre wyniki osiągamy na rynku biznesowym, zwłaszcza z usług IT i Smart City. Dzięki nowemu otwarciu na współpracę z innymi operatorami dynamicznie rośniemy na rynku hurtowym. Konsekwentnie uzyskujemy wyniki finansowe zgodne z planem: w ubiegłym roku EBITDAaL podnieśliśmy o blisko 4%, a przychody o prawie 5%.
Dzięki intensywnej pracy ograniczamy nasz wpływ na środowisko: już w tym roku przekroczymy nasz cel udziału co najmniej 60% energii odnawialnej w całości miksu, a o 38% zredukowaliśmy nasze emisje względem 2015 r. Stawiamy na różnorodność, dziś już 37% spośród menedżerów w Orange Polska to kobiety. Tym samym zrealizowaliśmy z wyprzedzeniem wszystkie nasze zobowiązania z zakresu ESG. To rezultat zaangażowania i pracy wszystkich zespołów Orange Polska. Dzięki otwartości i współpracy naszych ludzi możemy zmieniać się w bardziej cyfrową i zwinną organizację. Wszystko to, pomimo trudnych warunków makroekonomicznych, pozwala z optymizmem patrzeć w przyszłość.
– powiedział Julien Ducarroz, prezes Orange Polska
W zasięgu Orange Światłowodu, który jest obecnie rozwijany głównie poprzez współpracę z innymi operatorami, jest już ponad 7 mln gospodarstw domowych. Pomarańczowa spółka już dziś osiągnęła założony w strategii .Grow próg 7-8 mln gospodarstw w zasięgu na koniec 2024 roku. Oznacza to, że Orange Światłowód dociera do niemal połowy gospodarstw domowych w kraju.
W ubiegłym roku operatorowi przybyło 226 tysięcy klientów korzystających ze światłowodu. Z całego pakietu usług Orange dla domu korzysta już ponad 1,6 mln rodzin, czyli o ponad 70 tysięcy więcej niż rok wcześniej. Orange w minionym roku zyskał również prawie 300 tysięcy użytkowników abonamentowych usług głosowych.
Upowszechnienie światłowodu czy konwergentnych pakietów usług oraz podejście „więcej za więcej” w tworzeniu ofert przekłada się na wartość dla firmy w postaci rosnącego ARPO, czyli średniego przychodu na jednego klienta.
Zobacz: Orange kusi. Pół roku nie płacisz ani grosza
Zobacz: Orange poszedł po rozum. Wraca bez irytującej opłaty
| Kluczowe wskaźniki (w tysiącach) | 4Q2022 | 4Q2021 | Zmiana rok do roku |
| indywidualni klienci ofert konwergentnych | 1625 | 1552 | +4,7% |
| dostępy mobilne (SIM) | 17630 | 16800 | +4,9% |
| - w tym postpaid | 12556 | 11847 | +6,0% |
| - w tym prepaid | 5064 | 4953 | +2,2% |
| stacjonarne dostępy szerokopasmowe (rynek detaliczny) | 2804 | 2746 | +2,1% |
| - w tym łącza światłowodowe | 1171 | 945 | +23,9% |
| stacjonarne łącza głosowe (rynek detaliczny) | 2572 | 2702 | -4,8% |
Na koniec 2022 roku Orange miał 11990 stacji dających zasięg sieci 4G LTE, w tym 10621 stacji umożliwiających agregację pasm. Pomarańczowi mieli 3357 stacji 5G.
Orange nie dał się trudnemu otoczeniu gospodarczemu i osiągnął w minionym roku bardzo dobre wyniki finansowe. Roczne przychody wzrosły o 4,7 % rok do roku. To między innymi rezultat dobrych wyników kluczowych usług telekomunikacyjnych (usługi mobilne, Internet oraz konwergencja) – przychody z nich wzrosły o ponad 6%, a także wzrostu przychodów z usług ICT, które wspierają sprzedaż dla klientów biznesowych, o 23% w skali roku. Kolejnym pozytywnym elementem był rozwój współpracy z innymi operatorami dotyczącej dostępu do infrastruktury, która przekłada na coraz lepsze jej wykorzystanie, a także rosnące przychody z tego biznesu.
Wzrost rentowności operacyjnej EBITDAaL sięgnął niemal 4% rok do roku. Co ważne, wynika on ze wzrostu przychodów, a nie oszczędności kosztowych. Ponad 70% wzrost kosztów energii został w większości skompensowany poprzez ograniczenie kosztów w innych obszarach. W tym roku, dzięki kontraktom zabezpieczającym 75% udział zielonej energii w zapotrzebowaniu operatora, wpływ rosnących cen energii na pomarańczowy biznes powinien być zdecydowanie mniejszy.
Zysk netto za rok 2022 wyniósł 724 mln złotych. Porównując go do zysku netto rok wcześniej, po wyłączeniu jednorazowego zysku ze sprzedaży udziałów w Światłowód Inwestycje w 2021 roku, jest to wynik wyraźnie – bo o ponad 450 mln zł - lepszy.
Dobre wyniki i mocny bilans finansowy pozwalają zarządowi Orange Polska zarekomendować wypłatę dywidendy dla akcjonariuszy w wysokości 0,35 zł na akcję.
Strategia .Grow zakłada także cyfrową transformację firmy, wdrażanie nowych, digitalnych narzędzi dla klientów. Korzystają z nich oni coraz częściej: w 2022 roku podpisano o 20% więcej umów online niż rok wcześniej, liczba użytkowników Orange Flex, oferty komórkowej w aplikacji, wzrosła o 64%. Połowa klientów korzysta już z aplikacji Mój Orange.
Rozwijając swoją działalność Orange Polska ogranicza swój wpływ na środowisko – tylko w 2022 roku zredukował emisję CO2 o 14%, a łącznie od 2015 roku o 38%. Odnawialne źródła energii stanowiły w 2022 roku 12% energii zużywanej przez firmę. Na ten rok Orange Polska zabezpieczył 75-procentowy udział energii odnawialnej w swoim miksie energetycznym. Te działania mają pozwolić operatorowi osiągnąć założone cele klimatyczne.
Ubiegły rok upłynął także pod znakiem kryzysu humanitarnego spowodowanego wojną w Ukrainie. W ośrodkach Orange Polska znalazło schronienie ponad 800 uchodźców, aktywowano ponad milion pakietów ze specjalną ofertą dla osób uciekających przed wojną. Na pomoc ruszyli wolontariusze Orange – ponad 1000 osób zrealizowało około 130 projektów pomocowych dzięki grantom Fundacji Orange. Operator wspiera działanie telefonu alarmowego dla dzieci i młodzieży z Ukrainy potrzebujących pomocy psychologicznej, prowadzonego wspólnie z Fundacją Dajemy Dzieciom Siłę.
Karty SIM w milionach
| Prepaid | Postpaid | Razem | |||
| Ogółem | W tym biznes | ||||
| 1Q12 | 7,685 | 6,927 | 2,446 | 14,612 | |
| 2Q12 | 7,820 | 6,937 | 2,436 | 14,757 | |
| 3Q12 | 7,865 | 6,894 | 2,420 | 14,758 | |
| 4Q12 | 7,984 | 6,911 | 2,428 | 14,895 | |
| 1Q13 | 7,980 | 6,906 | 2,407 | 14,886 | |
| 2Q13 | 7,977 | 6,970 | 2,399 | 14,947 | |
| 3Q13 | 8,074 | 7,052 | 2,402 | 15,126 | |
| 4Q13 | 8,104 | 7,221 | 2,420 | 15,325 | |
| 1Q14 | 8,035 | 7,360 | 2,456 | 15,395 | |
| 2Q14 | 8,002 | 7,459 | 2,464 | 15,461 | |
| 3Q14 | 8,058 | 7,533 | 2,468 | 15,591 | |
| 4Q14 | 7,950 | 7,679 | 2,498 | 15,629 | |
| 1Q15 | 7,791 | 7,727 | 2,496 | 15,518 | |
| 2Q15 | 7,690 | 7,897 | 2,561 | 15,587 | |
| 3Q15 | 7,606 | 8,087 | 2,601 | 15,693 | |
| 4Q15 | 7,545 | 8,361 | 2,688 | 15,906 | |
| 1Q16 | 7,689 | 8,575 | 2,754 | 16,264 | |
| 2Q16 | 7,898 | 8,798 | 2,817 | 16,696 | |
| 3Q16 | 7,309 | 9,085 | 2,893 | 16,394 | |
| 4Q16 | 6,537 | 9,453 | 2,986 | 15,990 | |
| 1Q17 | 5,820 | 9,452 | b.d. | 15,272 | |
| 2Q17 | 4,983 | 9,573 | b.d. | 14,555 | |
| 3Q17 | 4,696 | 9,662 | b.d. | 14,358 | |
| 4Q17 | 4,698 | 9,726 | b.d. | 14,424 | |
| 1Q18 | 4,621 | 9,747 | b.d. | 14,368 | |
| 2Q18 | 4,694 | 9,790 | b.d. | 14,484 | |
| 3Q18 | 4,761 | 9,853 | b.d. | 14,614 | |
| 4Q18 | 4,883 | 9,922 | b.d. | 14,805 | |
| 1Q19 | 4,867 | 9,970 | b.d. | 14,837 | |
| 2Q19 | 4,924 | 10,040 | b.d. | 14,964 | |
| 3Q19 | 5.012 | 10,128 | b.d. | 15,140 | |
| 4Q19 | 5,047 | 10,237 | b.d. | 15,284 | |
| 1Q20 | 5,095 | 10,342 | b.d. | 15,436 | |
| 2Q20 | 4,982 | 10,504 | b.d. | 15,487 | |
| 3Q20 | 4,920 | 10,749 | b.d. | 15,669 | |
| 4Q20 | 4,860 | 10,892 | b.d. | 15,752 | |
| 1Q21 | 4,783 | 11,017 | b.d. | 15,800 | |
| 2Q21 | 4,855 | 11,192 | b.d. | 16,047 | |
| 3Q21 | 4,910 | 11,679 | b.d. | 16,590 | |
| 4Q21 | 4,953 | 11,847 | b.d. | 16,800 | |
| 1Q22 | 5,260 | 12,046 | b.d. | 17,306 | |
| 2Q22 | 5,591 | 12,238 | b.d. | 17,829 | |
| 3Q22 | 5,451 | 12,472 | b.d. | 17,924 | |
| 4Q22 | 5,064 | 12,556 | b.d. | 17,630 | |
ARPO w zł (ang. Average Revenue Per Offer, czyli średni przychód z oferty)
| Usługi mobilne | Postpaid bez M2M | Prepaid | Razem | ||
| Głosowe | Internet | Razem | |||
| 1Q16 | 40,5 | 27,6 | 38,2 | 9,6 | 23,0 |
| 2Q16 | 39,6 | 25,5 | 37,1 | 9,1 | 22,2 |
| 3Q16 | 39,3 | 23,5 | 36,5 | 9,2 | 22,1 |
| 4Q16 | 36,6 | 23,2 | 34,2 | 9,4 | 21,9 |
| 1Q17 | 35,1 | 22,3 | 32,8 | 9,3 | 21,8 |
| 2Q17 | 35,5 | 20,9 | 32,9 | 11,3 | 23,5 |
| 3Q17 | 33,1 | 20,3 | 30,9 | 13,0 | 23,5 |
| 4Q17 | 32,5 | 19,4 | 30,3 | 12,6 | 23,0 |
| 1Q18 | 31,1 | 19,1 | 29,2 | 11,9 | 21,9 |
| 2Q18 | 30,5 | 18,4 | 28,7 | 12,3 | 21,7 |
| 3Q18 | 30,5 | 17,8 | 28,7 | 12,6 | 21,7 |
| 4Q18 | 29,6 | 17,0 | 27,7 | 12,2 | 20,9 |
| 1Q19 | 28,6 | 16,4 | 26,9 | 11,4 | 20,0 |
| 2Q19 | 28,7 | 15,9 | 27,0 | 11,6 | 20,1 |
| 3Q19 | 28,9 | 15,4 | 27,1 | 12,1 | 20,3 |
| 4Q19 | 28,5 | 14,3 | 26,7 | 11,9 | 20,0 |
| 1Q20 | 28,0 | 13,6 | 26,3 | 11,6 | 19,5 |
| 2Q20 | 27,2 | 13,3 | 25,5 | 11,9 | 19,3 |
| 3Q20 | 27,6 | 12,9 | 25,9 | 12,5 | 19,9 |
| 4Q20 | 27,3 | 12,7 | 25,6 | 12,7 | 19,8 |
| 1Q21 | 27,2 | 12,5 | 25,6 | 11,9 | 19,6 |
| 2Q21 | 27,7 | 12,3 | 26,0 | 12,6 | 20,1 |
| 3Q21 | 28,3 | 12,3 | 26,7 | 13,1 | 20,7 |
| 4Q21 | 27,9 | 12,2 | 26,3 | 12,9 | 20,3 |
| 1Q22 | 28,0 | 12,1 | 26,4 | 12,3 | 20,1 |
| 2Q22 | 28,3 | 12,1 | 26,8 | 12,5 | 20,2 |
| 3Q22 | 28,9 | 12,1 | 27,3 | 11,8 | 20,1 |
| 4Q22 | 28,8 | 12,1 | 27,3 | 12,9 | 20,8 |
CHURN (wskaźnik odejść) telefonii komórkowej
| Prepaid | Postpaid | |
| 1Q12 | 16,7% | 3,9% |
| 2Q12 | 16,8% | 3,4% |
| 3Q12 | 17,2% | 3,5% |
| 4Q12 | 15,0% | 3,4% |
| 1Q13 | 15,5% | 3,7% |
| 2Q13 | 15,1% | 3,6% |
| 3Q13 | 14,6% | 3,3% |
| 4Q13 | 14,8% | 3,4% |
| 1Q14 | 14,9% | 3,4% |
| 2Q14 | 14,9% | 3,3% |
| 3Q14 | 16,4% | 3,4% |
| 4Q14 | 16,8% | 3,5% |
| 1Q15 | 16,7% | 3,7% |
| 2Q15 | 16,1% | 3,2% |
| 3Q15 | 17,0% | 3,0% |
| 4Q15 | 16,9% | 3,0% |
| 1Q16 | 15,7% | 3,0% |
| 2Q16 | 15,2% | 2,8% |
| 3Q16 | 16,8% | 2,7% |
| 4Q16 | 18,1% | 2,8% |
| 1Q17 | 21,3% | 3,1% |
| 2Q17 | 25,0% | 2,8% |
| 3Q17 | 17,5% | 2,9% |
| 4Q17 | 10,9% | 3,2% |
| 1Q18 | 14,6% | 3,1% |
| 2Q18 | 11,3% | 2,7% |
| 3Q18 | 10,4% | 2,8% |
| 4Q18 | 8,9% | 2,8% |
| 1Q19 | 10,8% | 2,8% |
| 2Q19 | 10,2% | 2,5% |
| 3Q19 | 10,7% | 2,4% |
| 4Q19 | 10,2% | 2,8% |
| 1Q20 | 9,1% | 2,5% |
| 2Q20 | 10,4% | 2,1% |
| 3Q20 | 11,4% | 2,2% |
| 4Q20 | 10,7% | 2,3% |
| 1Q21 | 10,8% | 2,3% |
| 2Q21 | 9,1% | 1,9% |
| 3Q21 | 10,0% | 1,8% |
| 4Q21 | 10,5% | 2,3% |
| 1Q22 | 9,5% | 1,9% |
| 2Q22 | 7,5% | 1,9% |
| 3Q22 | 14,6% | 2,3% |
| 4Q22 | 18,5% | 2,1% |
Zobacz: Virgin Mobile wyłącza kolejne usługi. Znikają pakiety
Zobacz: T-Mobile odpala nową ofertę. Jest drożej, ale i więcej
Źródło zdjęć: Anna Rymsza / Telepolis.pl, Orange
Źródło tekstu: Orange
