Kupujesz w sieci? Pilna sprawa. Nowe przepisy weszły 13 grudnia
Polacy robiący zakupy przez internet mogą czuć się bezpieczniejsi. 13 grudnia weszły w życie nowe przepisy w zakresie bezpieczeństwa produktów.
Nowe przepisy to rozporządzenie GPSR, czyli General Product Safety Regulation, wprowadzone na szczeblu unijnym. Dokument zastąpił dwie dyrektywy, dotyczące ogólnego bezpieczeństwa produktów oraz w szczególności imitacji żywności (zabawek, dekoracji, biżuterii i innych). GPSR obowiązuje w państwach członkowskich od 13 grudnia 2024 roku bezpośrednio, ale każdy z krajów musi opracować własne regulacje dotyczące między innymi sankcji. W Polsce organami nadzoru rynku niezmiennie będą UOKiK oraz wojewódzcy inspektorzy Inspekcji Handlowej – ich kompetencje zostaną poszerzone.
Klient wciąż musi uważać
Zmiana przepisów ma ułatwić wycofywanie niebezpiecznych produktów z rynku oraz usprawnić działanie organów nadzoru. Jednym z celów jest uszczelnienie handlu online, ale sporo zapisów dotyczy także sprzedaży stacjonarnej.
GPSR nakłada nowe obowiązki na importerów, dystrybutorów i sklepy internetowe. Klienci na pewno zauważą zmiany podczas robienia zakupów, bo sklepy będą miały nowe obowiązki w zakresie przekazywania nam informacji. Dowiemy się, kto jest producentem oferowanego produktu, kto odpowiada za bezpieczeństwo i kto obsłuży zgłoszenie wypadku z udziałem danego produktu. Konsumenci dostaną także ochronę prawną na wypadek wycofania produktu z rynku, na przykład zastąpienie go bezpiecznym odpowiednikiem, zwrot wartości, naprawa itp.
Dowiemy się też, jakie sytuacje mogą być niebezpieczne dla konsumentów i czym grozi nieprawidłowe stosowanie produktu – na przykład połknięcie. To oznacza więcej ostrzeżeń podobnych do tych, jakie znajdziemy m.in. na chemii gospodarczej. Przy tym poza ostrzeżeniami mechanicznymi i chemicznymi pojawią się też takie dotyczące zdrowia psychicznego. Tak, będzie można dowiedzieć się, że gra wideo może uzależnić i zgłosić uzależnienie do UOKiK.
Regulacjom nie będą podlegały niektóre kategorie produktów, jak antyki, rośliny i zwierzęta, a także takie objęte osobnymi regulacjami: żywność, nawozy, leki itp. Najczęściej kupowane, a więc ubrania, kosmetyki i elektronika, podlegają pod GPSR.
Polacy otrzymali lepszą ochronę podczas robienia zakupów online, ale to nie oznacza, że możemy kupować bezmyślnie. Nie ma szans, by każdy produkt dostępny w sieci spełniał wszystkie wymagania unijnych norm. Trzeba zwracać uwagę na to, skąd kupujemy i czy przypadkiem pod przykrywką zakupów internetowych nie odbywa się ich import, a więc przesunięcie odpowiedzialności na konsumenta.
