W krajach zachodnich najczęściej telefony wymieniają Amerykanie i Brytyjczycy, najrzadziej Finowie - wynika z danych przedstawionych przez firmę badawczą Entner.W krajach zachodnich najczęściej telefony wymieniają Amerykanie i Brytyjczycy, najrzadziej Finowie - wynika z danych przedstawionych przez firmę badawczą Entner. Najczęściej swoje telefony zmieniają Amerykanie, bo średnio co 21 miesięcy i 21 dni. Tuż za nimi znaleźli się Brytyjczycy, który po nowy telefon wybierają się do operatora lub do sklepu średnio co 22 miesiące. Na przeciwnym biegunie, przynajmniej jeśli chodzi o kraje zachodnie, znaleźli się Finowie, którzy średnio co 6 lat zmieniają swoją słuchawkę. I w tym analitycy z Entner upatrują możliwe problemy Nokii. Wszystko dlatego, jak sugerują, że innowacja jeśli chodzi o telefony w kraju, w którym wszyscy używają przestarzałych technologii, nie może być tak szybka jak na rynku, w którym ich rotacja i podążanie za nowinkami jest bez porównania szybsza. Wpływ na częstotliwość wymiany telefonu ma również wysokość dotacji operatorów. Na przykład dla iPhone’a, jednego z najdroższych smartfonów, jest to 660 dolarów u jednego z operatorów na Wyspach, 379 dolarów we Francji oraz jedynie 84 dolary w Finlandii. Na końcu zestawienia znalazły się Indie, gdzie telefony wymieniane są średnio co około 8 lat (96 miesięcy i 18 dni). Na przedostatnim miejscu znalazła się Brazylia z wynikiem prawie 7 lat (81 miesięcy).
