PKO BP może wstrzymać twój przelew. Wtedy musisz pokazać twarz

Pracujemy nad tym, aby zwiększać bezpieczeństwo Twoich pieniędzy w sieci i wprowadzamy nowoczesne i wygodne metody w walce z cyberoszustami. Jeżeli przelew, który zlecasz w aplikacji IKO, będzie wymagać dodatkowego potwierdzenia, możemy poprosić Cię np. o zrobienie zdjęcia dowodu i twarzy, czyli weryfikację za pomocą selfie

Potwierdzanie przelewów za pomocą selfie to prosty proces. Polega na wykonaniu zdjęcia zgodnie z instrukcją wyświetlaną w aplikacji. Po poprawnym potwierdzeniu przelew zostaje zrealizowany, a w przypadku braku autoryzacji w wyznaczonym czasie, anulowany

Jak to dokładnie działa?

• W określonej sytuacji bank wyświetli w aplikacji IKO komunikat o tym, że potrzebuje dodatkowego potwierdzenia przelewu i poda, do kiedy klient musi to zrobić
• W drugim kroku klient wybiera, w jaki sposób chce potwierdzić przelew, np. poprzez selfie, a następnie postępuje zgodnie z informacjami na ekranie.
• Po poprawnym potwierdzeniu bank przekaże przelew do realizacji. Jeśli jednak klient nie potwierdzi przelewu w określonym czasie, bank anuluje go.

Bank nie wyjaśnia, w jakiej sytuacji może domagać się potwierdzenia za pomocą selfie, ogólnie wskazując na bezpieczeństwo pieniędzy klientów.