Netia zaliczyła awarię. Były problemy z Internetem (aktualizacja)

Problemy z Internetem światłowodowym w Netii rozpoczęły się około godziny 13:00. Wtedy w serwisie Downdetector.pl nastąpił gwałtowny wzrost liczby zgłoszeń, zatrzymując się na liczbie 2099. Po osiągnięciu tego maksimum nastąpił spadek, jednak do zera wciąż jeszcze jest dość daleko. Z mapy na stronie downdetector.net wynika, że najwięcej problemów jest w Gdyni, ale zgłoszenia są również z innych miast w Polsce.

Netia #Gdynia nie działa nic! Kiedy pojawią się informacje o awarii? Kiedy zostanie usunięta?

Tu Grudziądz również brak internetu

Jakaś informacja by się przydała kiedy awaria zostanie naprawiona

Internet w Gdyni nie działa praktycznie od rana, porażka.

Kujawsko-pomorskie nie działa porażka czas zmienić dostawcę

fajnie, że jest film, szkoda, że netu nie ma i - biorąc pod uwagę liczbę wpisów na różnych grupkach - to awaria masowa, a nie lokalna. Może byście tak napisali np. że jest awaria i ile to potrwa, bo ludzie np. pracują na waszej sieci, a na infolinii nikt nie odbiera. awarie się zdarzają, ale zupełnie inaczej by to był odbierane, gdyby ludzie wiedzieli co walnęło i kiedy wróci sieć.

Netia znów internet niedziała czy wy serio musi zawsze na początku września coś dowalić

– przykładowe komentarze niezadowolonych klientów Netii (pisownia oryginalna)

Nie wiemy, co spowodowało problemy z dostępem do Internetu w Netii, ani kiedy one ustąpią. Pozostaje mieć nadzieję, że nastąpi to jak najszybciej.

Aktualizacja:

Mamy nowe informacje o awarii Internetu w Netii. Choć sama awaria nie została jeszcze w pełni naprawiona, dostęp do Internetu został przywrócony za pomocą zastępczych łączy. Jak napisał rzecznik prasowy Netii, awaria dotknęła kilkanaście tysięcy osób z północnej części Polski.

Do awarii doszło na jednej z dużych relacji na północy Polski. Awarią, przez około godzinę dotkniętych było kilkanaście tysięcy naszych klientów. Do czasu całkowitego uporania się z problemami, usługi zostały przywrócone na pomocą łączy zastępczych. Całkowite usuniecie awarii powinno nastąpić w ciągu kilku najbliższych godzin. 

Po raz kolejny chciałbym uczulić użytkowników (w tym dziennikarzy) serwisu downdetector, który jest źródłem informacji o awarii, że ze względów technicznych (czerpanie informacji o domniemanej lokalizacji użytkownika na podstawie danych o adresach IP z RIPE a nie faktycznego położenia), bardzo często wyolbrzymia skalę zgłaszanych awarii z lokalnych na ogólnokrajowe.

Niemniej jednak serdecznie przepraszamy za zaistniałe niedogodności.

– napisał Karol Wieczorek, rzecznik prasowy Netii

Zobacz: Netia kusi tanim Internetem. Wystarczy kupić w pakiecie
Zobacz: Spłonął ci dom? Oddaj modem Netii i płać tysiące kary (aktualizacja)