Orange ułatwia podłączanie światłowodu. Teraz zrobisz to sam

Plug&Play – szybka konfiguracja bez technika

Nowa opcja obejmuje modemy Funbox oraz dekodery Orange TV. Dzięki technologii Plug&Play, urządzenia samodzielnie konfigurują się po podłączeniu do gniazdka światłowodowego, ustawiając parametry zgodnie z umową klienta. W praktyce oznacza to, że po podpisaniu umowy można uruchomić usługę w mniej niż godzinę – co potwierdził jeden z użytkowników, który ustanowił rekord w ekspresowej instalacji.

Aby skorzystać z tej opcji, w mieszkaniu lub domu musi być już zainstalowane aktywne gniazdko światłowodowe. Jest ono standardem w nowym budownictwie, ale można je także znaleźć w lokalach, gdzie wcześniej korzystano ze światłowodu. Jeśli warunek ten jest spełniony, klient otrzymuje SMS z instrukcją podłączenia.

Inteligentna pomoc w instalacji

Podłączenie urządzeń Orange jest intuicyjne, ale firma dodatkowo zapewnia wsparcie. Użytkownicy Funboxa 6.0 mogą skorzystać z aplikacji wykorzystującej rozszerzoną rzeczywistość (AR). Wystarczy wejść na dedykowaną stronę i skierować aparat telefonu na przewody – aplikacja wskaże, jak poprawnie je podłączyć, eliminując ryzyko błędów.

Kiedy technik jest potrzebny?

Nie wszyscy klienci będą mogli skorzystać z samodzielnej instalacji. Jeśli w domu nie ma gniazdka światłowodowego, konieczna będzie wizyta technika, który je zamontuje. Czasami nawet przy istniejącym gnieździe wymagane są dodatkowe prace poza lokalem klienta, na przykład w portach światłowodowych. Po ich wykonaniu Orange informuje użytkownika SMS-em o gotowości do podłączenia.

Klienci mogą na bieżąco śledzić status zgłoszenia i przewidywany czas wizyty instalatora za pomocą usługi „Gdzie jest technik?”.

Dostępność i przyszłość samodzielnej instalacji

Obecnie opcja ta jest dostępna dla klientów, którzy zakupili usługę w salonie Orange, przez infolinię lub u przedstawiciela handlowego. W planach na pierwszą połowę roku jest rozszerzenie jej także na zamówienia składane przez stronę internetową.

Dzięki samodzielnej instalacji Orange skraca czas oczekiwania na uruchomienie usług światłowodowych i daje użytkownikom większą swobodę. To nowoczesne podejście, które pozwala cieszyć się szybkim Internetem bez zbędnych formalności i długiego czekania na technika.