Google psuje internet. Nie ma wyjścia, sprawa skończy się w sądzie

Chegg to amerykańska firma oferująca edukację online, poradniki, ebooki oraz pomoc w odrabianiu pracy domowej. Jej prezez Nathan Schultz uważa, że Google publikując części treści należących do wydawców, takich jak jego firma, w wynikach wyszukiwania wspieranych przez AI, zatrzymuje użytkowników na własnej stronie, sprawiając, że publikowanie nowych treści przez wydawców staje się praktycznie nieopłacalne. Taka praktyka według Schultza ma w niedługiej przyszłości doprowadzić do stworzenia ekosystemu online, w którym ciężko będzie znaleźć wiarygodne i wartościowe informacje. 

Chegg złożyło w tej sprawie pozew przeciwko Google w sądzie w Waszyngton DC. Według niego wdrożenie przez Google odpowiedzi wspieranych przez AI w wynikach wyszukiwania doprowadziło do znaczącego spadku odwiedzin i subskrypcji w serwisach firmy. 

W naszym pozwie chodzi o wiele więcej niż tylko o naszą firmę. Chodzi o całą branżę wydawców internetowych, przyszłość wyszukiwania internetowego, studentów i uczniów, którzy stracą dostęp do wartościowych materiałów edukacyjnych na rzecz niskiej jakości podsumowań stworzonych przez AI.

 - twierdzi Schultz. 

Z zarzutami przedstawionymi przez jego firmę nie zupełnie nie zgadza się Google. 

Narzędzia AI sprawiają, że wyniki wyszukiwania są bardziej pomocne dla użytkownika i tworzą nowe możliwości odkrywania treści. Każdego dnia Google wysyła miliardy klików do różnych serwisów a wdrożenie wyników AI sprawiło, że wysyłamy więcej ruchu do większej liczby serwisów.

 - tłumaczy działania przedstawiciel Google Jose Castaneda.