YouTube mówi ups. Przypadkiem skasował trochę filmów i kont

YouTube przez pomyłkę kasował filmy i całe konta

Jak donosi 9to5Google, wielu użytkowników platformy YouTube straciło po ostatniej aktualizacji część opublikowanych przez siebie filmów czy nawet kasowane były całe konta zwyczajnych użytkowników, którzy nic nie publikują, ale korzystają z usług Google'a. Sianokosy nie ominęły nawet osób, które opłacały YouTube Premium.

Do tego YouTube przesyłał do pokrzywdzonych użytkowników niejasne instrukcje dotyczące procedury ewentualnego odzyskania konta. Niektórzy zaś w ogóle nie otrzymali możliwości odwołania się od zaskakującej decyzji YouTube'a. 

Google przyznał się do błędu

Z radością informujemy, że wszystkie kanały błędnie usunięte z powodu Spamu i Zwodniczych Praktyk zostały w pełni przywrócone! Dotyczy to również dostępu do wszystkich subskrypcji (YouTube TV, YouTube Premium, YouTube Music). Pracujemy nad przywróceniem ostatnich kilku filmów, dziękujemy za cierpliwość! Wiemy, że było to frustrujące doświadczenie, naprawdę doceniamy Twoją cierpliwość, podczas gdy to naprawiamy

- napisała platforma w oświadczeniu.

Jednocześnie zespół wsparcia YouTube'a prosi użytkowników o zachowanie spokoju, wszystko wróci do normy w najbliższym czasie, nie należy wpadać w panikę. Problem z aktualizacją został namierzony, a prace naprawcze wdrożone.

Jeśli Twój kanał został błędnie usunięty i przywrócony, możesz zauważyć brak niektórych treści, takich jak playlisty, ale nie martw się — to tylko opóźnienie i wszystkie Twoje treści wkrótce zostaną przywrócone

- czytamy na stronie wsparcia platformy YouTube.