Bank Pocztowy udostępnił możliwość weryfikacji pracownika infolinii w aplikacji mobilnej „Pocztowy”. Podobne rozwiązanie, znany z innych banków, znacząco zwiększa bezpieczeństwo klientów.
Od teraz klienci Banku Pocztowego, którzy mają aktywną aplikację mobilną „Pocztowy”, po odebraniu telefonu od pracownika infolinii banku mogą natychmiast zweryfikować jego tożsamość.
To rozwiązanie wprowadziło już kilka banków – już ponad dwa lata temu zadebiutowało w PKO BP, znane jest także z Banku Millennium, mBanku czy Pekao. Teraz mogą z niego skorzystać posiadacze kont w Banku Pocztowym. Pozytywnie wpłynie to na bezpieczeństwo klientów, którzy otrzymali narzędzie dodatkowej ochrony przed nieustannie popularnym spoofingiem, czyli podszywaniem się oszustów pod numery telefonów banków w celu wyłudzenia danych lub środków finansowych.
Bank Pocztowy wprowadził nową funkcję w swojej aplikacji mobilnej, umożliwiając weryfikację tożsamości pracowników podczas rozmów wychodzących z infolinii. Teraz klienci mogą sprawdzić, kim jest ich rozmówca i upewnić się, czy rzeczywiście rozmawiają z pracownikiem Banku Pocztowego.
Weryfikacja następuje poprzez powiadomienie push, które na życzenie klienta jest wysyłane do aplikacji mobilnej. Po otwarciu powiadomienia na ekranie telefonu pojawia się dedykowana strona z danymi pracownika Banku, takimi jak: imię i nazwisko, miejsce pracy, a także data i godzina wysłania powiadomienia.
Bank Pocztowy zachęca wszystkich klientów do aktywnego korzystania z aplikacji mobilnej, aby zapewnić sobie pełne bezpieczeństwo w codziennych kontaktach z Bankiem. Oprócz nowej funkcji – weryfikacji tożsamości dzwoniącego pracownika – aplikacja umożliwia m.in. realizację i potwierdzenie płatności BLIK, automatyczne opłacenie przejazdu autostradą oraz lokalizację najbliższego bankomatu.
Aplikacja „Pocztowy” została pobrana już przez ponad 205 tys. klientów banku.
Zobacz: Bank Pocztowy z nowością. Możesz skorzystać w aplikacji
Zobacz: Bank Pocztowy nadrabia zaległości. Nowość w aplikacji przyda się każdemu
Źródło zdjęć: Shutterstock
Źródło tekstu: Bank Pocztowy
