Awaria w Plusie – nie działają połączenia VoLTE
W sieci Plus trwa właśnie spora awaria. Klienci tej sieci skarżą się na niedziałające połączenia wychodzące lub całkowity brak połączeń telefonicznych, chociaż jednocześnie działa Internet i wiadomości SMS.
Masz telefon w Plusie i nie możesz się nigdzie dodzwonić? Taki problem ma dzisiaj wielu użytkowników tej sieci. Na ogół nie działają im połączenia wychodzące, choć na przykład u mnie jest odwrotnie – mogę dzwonić z numeru w Plusie, ale nie udało mi uzyskać połączenia na jeden numer w Plusie, także gdy dzwoniłem z numeru w Orange. Zatem problem (przynajmniej u niektórych) jest także z połączeniami przychodzącymi. Co ciekawe, z komentarzy na downdetector.pl wynika, ze na ogół działa Internet w Plusie oraz przesyłanie wiadomości SMS.
Zobacz: SmartDOM to giga oferta sieci Plus dla klientów Polsat Box
Zobacz: Plus: cykliczne doładowania w ofercie na kartę
Racibórz nie działają połączenia wychodzące
Zielona Góra, działa Internet i SMS, całkowity brak połączeń...
Białystok , nie działają połączenia , zwariować można , a szczególnie jak czeka się na telefon
Bydgoszcz brak możliwości wykonania połączenia
Gdańsk nie działają wychodzące i przychodzace
– przykładowe komentarze na downdetector.pl (pisownia oryginalna)
Awaria zdaje się mieć charakter ogólnopolski, o czym świadczą zgłoszenia z bardzo różnych miejsc w naszym kraju. Pierwsze zgłoszenia o awarii pojawiły się około godziny 9:00 i godzinę później ich liczba bardzo zmalała, ale teraz można zaobserwować ponowny wzrost. Poniżej wykres z godziny 11:46.
Jak się dowiedzieliśmy bezpośrednio od operatora sieci Plus, problem dotyczy połączeń realizowanych w technologii VoLTE. Połączenia z wykorzystaniem innych technologii powinny działać prawidłowo.
Część abonentów mogła mieć problemy z zestawieniem połączeń głosowych realizowanych w technologii VoLTE, natomiast nie dotyczy to połączeń w innych technologiach i dla większości klientów są one niezauważalne. Bez problemu działa za to cały czas transmisja danych i nie ma żadnych problemów w korzystaniu z Internetu. Nasze służby techniczne wykryły usterkę i pracują nad jej usunięciem, co mamy nadzieję nastąpi jak najszybciej. Wszystkich naszych klientów przepraszamy za zaistniałą sytuację.
– napisał Arkadiusz Majewski z sieci Plus
