Przerabiają wpisy na forum w recenzje sprzętu

Recenzja, nawet gdy recenzji nie ma

Rozwiązanie Rewddita ma na celu gromadzenie wszystkich recenzji i krótkich opinii użytkowników w formie super-recenzji przepisanej po swojemu przez bota platformy. Jeśli jeszcze silnik AI nie skleił gotowego artykułu, może przebiec się po forach i choć spróbować odpowiedzieć na wątpliwości użytkownika. W znacznej części przypadków będzie jednak czekał na nas gotowy tekst, autorstwa hmm... całej społeczności?

Już teraz Reddit rozpoczął tworzenie katalogów najważniejszych i najchętniej komentowanych produktów i kategorii, wiele recenzji zawiera zdjęcia, ceny i linki do zakupów, jeśli są dostarczane przez katalogi marek i sprzedawców detalicznych.

Recenzje Reddita organizować mają istotne rozmowy na temat produktu w łatwym do przyswojenia formacie z podsumowaniem „co ludzie mówią”. Zestawienie wizualne pokazuje, ile z tych rozmów ma charakter pozytywny, mieszany lub negatywny, a do tego podkreśla to, co ludzie powszechnie lubią, a czego nie, aby pomóc kupującym zrozumieć kompromisy. W przypadku ekspresu do kawy specjalne motywy mogą obejmować łatwość obsługi dla początkujących czy tak ważny aspekt, jak ilość miejsca na blacie.

Kliknięcie komentarza pozwala przeczytać oryginalną dyskusję, zadać kolejne pytanie lub dołączyć do społeczności, aby uzyskać więcej porad. Platforma będzie sugerowała też inne produkty, z którymi często porównywany jest interesujący nas sprzęt (podobno firmy nie będą mogły za to zapłacić).

W pierwszej kolejności USA, potem cały świat

Recenzje Reddita zostaną udostępnione w ciągu najbliższych kilku tygodni użytkownikom z USA na iOS, Androida i w wersji webowej serwisu. Na start dostaniemy około 10 tys. produktów w kategoriach Elektronika, Zdrowie i Uroda, Dom i Ogród oraz Moda i Odzież. W 2027 roku baza zostanie dramatycznie rozbudowana, a recenzje staną się dostępne globalnie.

Ryzyko zabicia autentyczności

Sam jestem wielkim fanem materiałów zgromadzonych na Reddicie, ale na nowy "ejajowy" moduł platformy patrzę bez przekonania. W moim odczuciu generowane botami Reddit Reviews mogą okazać się podatne na działanie komercyjnych botów, które będą próbowały podbijać oceny produktów dla rozmaitych firm.

Chociaż Reddit zapewnia, że firmy nie mogą płacić za prezentowanie produktów, a moderatorzy-wolontariusze egzekwują zasady obowiązujące w całym serwisie, wątpię w szczelność i wiarygodność tego rozwiązania. Sprowadzanie wszystkich wypowiedzi do jednego mianownika i sklejanie recenzji-potworów Frankensteina, na które składają się wypowiedzi kompletnych laików i specjalistów w równym stopniu to przepis na dezinformację. Albo jeszcze gorzej, na przekonywanie do zakupów bubli.