Usługi zintegrowanej komunikacji w ofercie Netii [wideo]

Netia wprowadziła nową ofertę usług zintegrowanej komunikacji (Unified Communications) dla biznesu o nazwie Netia Office Anywhere, opartą na rozwiązaniu firmy Microsoft - Lync 2013. To pierwsze wdrożenie w Europie zintegrowane z systemem telefonii IP.

Netia Office Anywhere (NOA), to narzędzia komunikacyjne dostępne dla wszystkich klientów biznesowych - od mniejszych firm aż po największe korporacje. Dzięki NOA użytkownicy korzystają z jednej aplikacji, która integruje różne kanały komunikacji. Elementy Netia Office Anywhere: np. pełna integracja z usługami telefonii stacjonarnej, zarządzanie statusem obecności, współdzielony kalendarz, wspólna książka adresowa czy synchronizacja z różnymi urządzeniami mobilnymi, pozwalają na znaczną oszczędność czasu.

Netia, jako jedyny dostawca w Polsce, oferuje rozwiązania Lync 2013 w pełni zintegrowane z usługami telefonii IP. W praktyce oznacza to, że wystarczy kliknąć na odpowiedni kontakt w dowolnej aplikacji, a aparat telefoniczny sam wybierze odpowiedni numer i nawiąże połączenie.

Według definicji stworzonej przez firmę analityczną Audytel, rozwiązanie Komunikacji Zintegrowanej (Unified Communications - UC) zawiera:

• połączenia głosowe,
• połączenia wideo,
• tele/wideokonferencje w ramach systemu,
• tele/wideokonferencje przez WWW (z dowolnego komputera i miejsca),
• e-mail - bez względu na miejsce i czas przebywania,
• obecność (presence),
• komunikator tekstowy (Instant Messaging),
• systemy zapowiedzi głosowych (IP contact center),
• integracja z obecnie używanymi systemami (PABX, ISDN, itp.),
• połączenia wideo wysokiej jakości (telepresence),
• aplikacje pracy grupowej (udostępnianie dokumentów/ekranu),
• aplikacje na urządzenia mobilne.