[Aktualizacja] Fair Play - nowy program sieci Play

Play startuje z programem Fair Play, który daje możliwość zmiany warunków umowy i wymiany urządzenia po podpisaniu zobowiązania w salonie.

Rozwiązanie Play jest pierwszym tego typu rozwiązaniem na polskim rynku telekomunikacyjnym. Pozwala ono na modyfikację warunków umowy pod kątem planu taryfowego i wysokości zobowiązania (zarówno w górę, jak i w dół), całkowite rozwiązanie umowy lub wymianę urządzenia na nowe. Zmiana warunków i wymiana urządzenia będzie dostępna dla nowych umów oraz aneksów, natomiast rozwiązanie umowy wyłącznie dla nowych umów. Skorzystać z programu można wyłącznie w salonie Play, w którym umowa została zawarta. Dotyczy on wszystkich umów abonamentowych, we wszystkich dostępnych ofertach indywidualnych i biznesowych. Skorzystać z niego można w ciągu 30 dni od zawarcia umowy i tylko raz dla danego numeru.

Opłaty za wprowadzone modyfikacje prezentują się następująco:

• zwiększenie kwoty abonamentu - 0 zł i zwrócona zostanie różnica w cenie telefonu,
• zmniejszenie kwoty abonamentu - 0 zł i naliczona zostanie dopłata wyrównująca różnicę w cenie telefonu,
• rozwiązanie zawartej umowy - 99 zł (w formie noty obciążeniowej wysyłanej pocztą) + opłata za korzystanie urządzenia (w zależności od grupy cennikowej będą to 49 zł, 99 zł, 149 zł lub 399 zł).