Samsungi przestały działać. Firma ma ważny komunikat
Samsung wprowadził niedawno aktualizację, która spowodowała poważne problemy dla niektórych modeli telefonów Galaxy, w tym pewnych flagowców. W skrajnych przypadkach potrafiły się w ogóle nie włączać. Teraz firma podjęła kroki.
Aktualizacja ucegliła stare flagowce
Posiadacze wybranych modeli Samsung Galaxy z Androidem 12 otrzymali ostatnio aktualizację, która wprowadziła je w stan zapętlenia przy uruchamianiu, tzw. bootloop. W praktyce ucegliło to dotknięte problemem telefony, czyli nie dało się ich normalnie uruchomić.
Usterka dotyczy poniższych modeli smartfonów Samsunga:
- Galaxy S10, Galaxy S10 Plus, Galaxy S10 5G, Galaxy S10 Lite, Galaxy S10e
- Galaxy Note 10, Note 10 Plus, Note 10 Plus 5G
- Galaxy M51
- Galaxy A90
Po odkryciu tego faktu, Samsung wstrzymał aktualizację i zapowiedział prace nad naprawieniem problemu. Firma zakomunikowała, aby użytkownicy skontaktowali się ze wsparciem technicznym Samsunga, aby otrzymać pomoc dotyczącą ich urządzeń.
Samsung ustalił przyczynę usterki - jest to najnowsza wersja aplikacji SmartThings (służącej do kontroli urządzeń inteligentnego domu, od soundbarów po lodówki).
Aktualizacja Samsunga jest obecnie zamrożona i nie ma już żadnego ryzyka, że posiadając jeden z ww. telefonów uceglimy sobie sprzęt.
