Revolut upraszcza regulamin i opłaty za wymianę walut

Regulamin kont osobistych

Revolut poinformował swoich klientów o nadchodzących zmianach polegających na doprecyzowaniu warunków regulaminu kont osobistych. Oto, co się zmieni:

• Podkreślono możliwość przenoszenia środków między różnego rodzaju subkontami, takimi jak Sejfy osobiste lub Pockets, a które stanowią integralną część konta elektronicznego Revolut.

• Doprecyzowano podział usług świadczonych przez pozostałe firmy z grupy Revolut; zamieszczono również informacje o tym, w jaki sposób podczas korzystania z tych usług dokonywane są płatności wychodzące/przychodzące przy użyciu konta Revolut.

• Wprowadzono pewne zmiany w celu zaznaczenia, że usługi Revolut nie ograniczają się wyłącznie do aplikacji mobilnej i świadczone są także za pośrednictwem aplikacji internetowej, rozszerzenia przeglądarki i innych platform.

• Zaznaczono, że konta osobiste nie mogą być wykorzystywane do celów biznesowych.

• Wyjaśniono, w jaki sposób można uzyskać dostęp do informacji o transakcjach i odzyskać pieniądze po zamknięciu konta.

• Dodano trochę więcej szczegółów o tym, jak działają linki do płatności (po utworzeniu linku będzie można wyświetlić w aplikacji jego termin przydatności).

• Wprowadzono zmiany w sekcji 20. Regulaminu, dotyczącej przypadków odmowy lub opóźnienia płatności, zaznaczając, że odnoszą się one zarówno do płatności przychodzących, jak i wychodzących.

• Wyszczególniono przysługujące użytkownikowi prawo do złożenia skargi do stosownego organu pozasądowego rozstrzygania sporów w swoim kraju zamieszkania.

• Wyjaśniono, jak działają płatności SEPA.

• Mieszkańcy Polski, którzy korzystają z produktu kredytowego Revolut, będą ponosili zmienione opłaty, o czym zostaną poinformowani bardziej szczegółowo w osobnej wiadomości e-mail.

Zobacz: Revolut Bank daje kredyty do 50 tysięcy i wydłuża okres bez odsetek
Zobacz: Revolut Business udostępnia usługę Faktury. Przyspieszy to rozliczenia między firmami

Opłaty za wymianę walut

Obecnie, podczas wymiany walut, mogą zostać naliczone prowizje lub dodatkowe opłaty. Nadchodzące zmiany polegają na tym, że:

• Użytkownicy będą widzieć rzeczywiste kursy wymiany walut w oparciu o bieżące dane rynkowe z wielu niezależnych, zagranicznych źródeł. Do transakcji wymiany walut nie zostaną naliczone żadne dodatkowe prowizje.
• Zanim użytkownik potwierdzi transakcję, w aplikacji wyświetli mu się dokładna wysokość ewentualnych opłat transakcyjnych.
• Użytkownik będzie mieć wgląd w całkowity koszt transakcji, a wszystkie opłaty będą jawne.

Nowe wersje regulaminu kont osobistych oraz zawartych w nim stron z opłatami dla poszczególnych planów wejdą w życie 14 sierpnia 2021 roku. Revolut przy okazji informuje, że jeśli z powodu wprowadzonych zmian ktoś podejmie decyzję o zamknięciu swojego konta, przed 14 sierpnia 2021 roku można to zrobić całkowicie bezpłatnie. Nową wersję regulaminu (w języku angielskim) można przeczytać pod tym adresem.