Orange gasi światło. Wymiana telefonów już w tym miesiącu

Zgodnie z zapowiedziami, Orange startuje w tym miesiącu z wygaszaniem sieci 3G.  Pierwszy etap rozpocznie się 26 września w powiatach: pilskim, złotowskim, wałeckim, wieruszowskim, wieluńskim i pajęczańskim. 

Zdaniem operatora, poprawi to zasięg i jakość rozmów dzięki wykorzystaniu VoLTE. Wykorzystywana dotychczas częstotliwość zostanie użyta dla nowocześniejszej technologii LTE. Zapotrzebowanie na nią rośnie – obecnie ponad 96% transmisji danych w Orange przechodzi właśnie przez sieć LTE. Z kolei udział 3G w ciągu ostatnich kilku lat, w całym ruchu w sieci operatora, zmniejszył się z 26% do około 2,5%. 

Jak się przygotować na wyłączenie 3G?

Orane uspokaja, że w przypadku większości klientów wyłączenie 3G nie wymaga podjęcia żadnych działań. Mimo tego warto wcześniej sprawdzić, czy ma się kartę SIM i telefon, które obsługują rozmowy w technologii VoLTE.

Żeby się o tym upewnić, trzeba wysłać bezpłatnego SMS-a o treści KARTA na numer 80233. Usługa jest dostępna dla klientów indywidualnych oraz małych i średnich firm – korzystających z ofert abonamentowych i prepaid. Dotyczy to także użytkowników nju mobile. 

W Orange Flex można to natomiast sprawdzić, korzystając z czatu w aplikacji. Jeśli karta SIM wymagać będzie wymiany, wystarczy złożyć zlecenie (opcja dostępna w zakładce „Karty SIM”). Nową kartę bezpłatnie dostarczy kurier. 

Klienci korporacyjni również mogą sprawdzić karty SIM przez SMS-a. W razie konieczności wymiany pierwszym kontaktem będzie – w  ich przypadku – opiekun klienta biznesowego. 

Wymiana starej karty SIM na nową, obsługującą 4G i 5G, jest bezpłatna dla wszystkich. Dodatkowo na stronie www.orange.pl/zobacz/wylaczamy-3g każdy może sprawdzić, czy jego telefon obsługuje VoLTE, czyli połączenia głosowe w technologii LTE, w Orange. 

Operator zachęca też, by w razie problemów, dostosowane do planowanych zmian i gotowe już na sieć 5G smartfony kupować w salonach Orange w całej Polsce. Konsultanci pomogą dobrać odpowiedni sprzęt. 

Klienci, którzy pozostaną przy korzystaniu z kart SIM lub telefonów starszego typu, nieobsługujących 4G, będą mieli zapewnione usługi w technologii 2G. 

Wyłączenie 3G w Orange – kolejne etapy

Od drugiej połowy października do końca listopada, 3G będzie wyłączane w kolejnych powiatach: czarnkowsko-trzcianeckim, chodzieskim, obornickim, wągrowieckim, sieradzkim, zduńskowolskim, poddębickim i łaskim. 

W następnym etapie, w drugim kwartale 2024 roku, z siecią 3G pożegnają się w okolicach Koszalina i Słupska. 

Pełne wygaszanie w całej Polsce, planowane przez Orange, potrwa do końca 2025 roku.