Problemy z aktualizacją WP7

Wczoraj Microsoft udostępnił pierwszą aktualizację do systemu Windows Phone 7. Część użytkowników smartfonów Samsung Omnia 7 ma jednak z nią duży problem - podczas przeprowadzania uaktualnienia wszystko się zawiesza, a niektóre telefony przestają działać i stają się całkowicie bezużyteczne...

Żeby było śmieszniej celem tej aktualizacji jest... udoskonalenie procesu aktualizacji;).

Aby dokonać uaktualnienia należy podłączyć telefon do komputera i uruchomić program Zune. Aktualizacja przebiega 10-etapowo i trwa ok 30-40 minut. Problemy pojawiają się na przełomie 6. i 7. etapu, kiedy tworzona jest kopia zapasowa pamięci smartfonu. Pasek postępu dochodzi do 99-100% i pojawia się komunikat:

Błąd przywracania. Twój telefon nie może być używany w obecnym stanie. Na tym komputerze nie ma zapisanej kopii zapasowej. Telefon może się zrestartować po odłączeniu i powrócić do normalnego stanu.

Niestety, taki błąd u części użytkowników Omnii 7 powoduje całkowite zablokowanie urządzenia, które już nie daje się uruchomić.

W takim przypadku Microsoft oficjalnie zaleca wyciągnięcie baterii i ponowne jej włożenie. Jeżeli to nie poskutkuje należy wykonać tzw. twardy reset telefonu przy pomocy przycisków na obudowie.

Poprawka poprawki, która ma ulepszać proces instalacji przyszłych poprawek, ma się pojawić w ciągu trzech dni.

Więcej na temat aktualizacji WP7 pisaliśmy w tej wiadomości.