Kłopoty z billingiem SMS

Na brak przepisów, które gwarantowałyby abonentowi możliwość kontroli opłat pobieranych przez operatorów komórkowych za przesyłanie wiadomości SMS, zwrócił uwagę w liście do ministra infrastruktury Rzecznik Praw Obywatelskich.

Osoba, na skargę której powołuje się Rzecznik, zareklamowała SMS-y, które rzekomo miała wysyłać z terenu Czech. W związku z tym zwróciła się do operatora komórkowego o podanie numerów pod które miałyby zostać wysłane SMS-y. Operator nie był w stanie ich podać, twierdząc, iż większość (ok. 70%) jego zagranicznych partnerów, z którymi ma podpisane umowy o roamingu, nie podaje mu tych numerów.

Rzecznik podkreśla, że tę sytuację mogłaby zmienić nowelizacja Prawa Telekomunikacyjnego, która nałożyłaby na polskich operatorów komórkowych obowiązek podawania wszystkich numerów telefonów, z którymi dany rodzaj usługi był związany. W tej chwili takiego obowiązku nie ma.