Prezentujemy cennik usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix obowiązujący od dnia 19.09.2005.Prezentujemy cennik usług w ofercie Twój Plan i Twój Mix obowiązujący od dnia 19.09.2005. Wszystkie ceny podano w złotych z uwzględnieniem podatku od towarów i usług (VAT), o ile nie oznaczono inaczej. Orange w rozumieniu niniejszego Cennika oznacza sieć Orange w Polsce, której operatorem jest Polska Telefonia Komórkowa Centertel Sp. z o.o. 1. Opłata za przyłączenie, opłata aktywacyjna oraz kwota startowa w ofercie Twój Plan oraz Twój Mix 1.1. W ramach oferty Twój Plan oraz Twój Mix przyłączenie do Orange poza promocją podlega opłacie w wysokości 300 zł. 1.2. Dodatkowo, przy zawieraniu umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych w ramach oferty Twój Plan oraz Twój Mix Abonent obciążany jest jednorazowo opłatą w wysokości 50 zł za każdy kontrakt, z czego 25 zł stanowi opłata aktywacyjna (za aktywację karty SIM), a 25 zł to kwota startowa. Kwota startowa może zostać przez Abonenta wykorzystana na usługi telekomunikacyjne dostępne w ofercie Twój Plan albo Twój Mix (w zależności, z której oferty korzysta Abonent) zgodnie z postanowieniami niniejszego Cennika. Abonent może wykorzystać kwotę startową najpóźniej do końca pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego. 1.3. Opłaty, o których mowa w pkt. 1.1. oraz 1.2. w przypadku oferty Twój Plan są doliczane do pierwszego rachunku telefonicznego za usługi telekomunikacyjne, natomiast w przypadku oferty Twój Mix opłaty pobierane są przez sprzedawcę w punkcie sprzedaży Orange przy zawieraniu umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. 2. Opłaty za usługi podstawowe w ofercie Twój Plan Opłaty te są naliczane z góry za okres rozliczeniowy. 2.1. Usługa Wszyscy i na Wszystko Abonent w ramach usługi Wszyscy i na Wszystko otrzymuje pakiet jednostek taryfowych o wartości odpowiadającej opłacie za wybraną opcję usługi. Pakiet jednostek taryfowych może być wykorzystany na usługi określone w tabeli nr 1. Korzystanie z wymienionych w tabeli nr 1 usług pomniejsza pakiet o wartość określoną dla danej usługi. Po wyczerpaniu wartości pakietu korzystanie z usług określonych w tabeli nr 1 jest płatne dodatkowo zgodnie z tabelą nr 1. Korzystanie z innych usług, niż wymienione w tabeli nr 1 jest rozliczane poza usługą Wszyscy i na Wszystko i jest płatne dodatkowo zgodnie z opłatami określonymi dla tych usług w niniejszym Cenniku. 2.2. Usługa Orange i Stacjonarne Abonent w ramach usługi Orange i Stacjonarne otrzymuje pakiet jednostek taryfowych o wartości odpowiadającej opłacie za wybraną opcję usługi. Pakiet jednostek taryfowych może być wykorzystany na usługi określone w tabeli nr 2. Korzystanie z wymienionych w tabeli nr 2 usług pomniejsza pakiet o wartość określoną dla danej usługi. Korzystanie z innych usług, niż wymienione w tabeli nr 2, jest rozliczane poza usługą Orange i Stacjonarne i jest płatne dodatkowo zgodnie z tabelą nr 3 albo (usługi nie wymienione w tabeli nr 3) zgodnie z innymi tabelami opłat określonymi w niniejszym Cenniku. Po wyczerpaniu wartości pakietu jednostek taryfowych w ramach usługi Orange i Stacjonarne korzystanie z usług wymienionych w tabeli nr 2 jest płatne dodatkowo zgodnie z tabelą nr 3. Usługa nie jest dostępna w roamingu. 2.3. Usługa Wieczory i Weekendy W ramach opłaty za daną opcję usługi Abonent może korzystać we wskazanych dniach i godzinach (czas bezpłatny) z nielimitowanych połączeń, SMS-ów, MMS-ów do Orange (za wyjątkiem numerów, SMS-ów i MMS-ów specjalnych, 501 80 80 80, *888, 501 800 800 oraz połączeń realizowanych w ramach usługi Rozmowa Konferencyjna i przekierowanie, które są naliczane zgodnie z postanowieniami niniejszego Cennika) oraz na połączenia do krajowych operatorów stacjonarnych na numery abonenckie. Usługa nie jest dostępna w roamingu. Od momentu zakończeniu czasu bezpłatnego połączenie podlega opłatom, chociażby zostało rozpoczęte w czasie bezpłatnym. Od momentu rozpoczęcia czasu bezpłatnego połączenie nie podlega opłatom, chociażby zostało rozpoczęte w czasie płatnym. Usługa nie jest realizowana w dniach 24, 25, 26, 31 grudnia, 1 stycznia oraz w sobotę, niedzielę i poniedziałek Wielkanocny. W tych dniach usługi realizowane w ramach usługi Wieczory i Weekendy naliczane są zgodnie z opłatami za te usługi w tabelach nr 1, 2 albo 3 (zgodnie z zasadami rozliczania usług podstawowych). 2.4. Usługa Wybrane Numery W ramach opłaty za daną opcję usługi Abonent może korzystać z nielimitowanych połączeń, SMS-ów, MMS-ów z wybranymi numerami w Orange (za wyjątkiem numerów, SMS-ów i MMS-ów specjalnych, 501 80 80 80, *888, 501 800 800 oraz połączeń realizowanych w ramach usługi Rozmowa Konferencyjna i przekierowanie, które są naliczane zgodnie z postanowieniami niniejszego Cennika) oraz połączeń do krajowych operatorów stacjonarnych na wybrane numery abonenckie. Usługa nie jest dostępna w roamingu. Usługa nie jest realizowana w dniach 24, 25, 26, 31 grudnia, 1 stycznia oraz w sobotę, niedzielę i poniedziałek Wielkanocny. W tych dniach usługi realizowane w ramach usługi Wieczory i Weekendy naliczane są zgodnie z opłatami za te usługi w tabelach nr 1, 2 albo 3 (zgodnie z zasadami rozliczania usług podstawowych). Od momentu zakończeniu czasu bezpłatnego połączenie podlega opłatom, chociażby zostało rozpoczęte w czasie bezpłatnym. Od momentu rozpoczęcia czasu bezpłatnego połączenie nie podlega opłatom, chociażby zostało rozpoczęte w czasie płatnym. 2.5. Usługa Orange World i Internet Abonent w ramach usługi Orange World i Internet otrzymuje pakiet jednostek taryfowych o wartości odpowiadającej opłacie za wybraną opcję usługi. Pakiet jednostek taryfowych może być wykorzystany na usługi określone w tabeli nr 6. Korzystanie z wymienionych w tabeli nr 6 usług pomniejsza pakiet o wartość określoną dla danej usługi. Po wyczerpaniu wartości pakietu korzystanie z usług określonych w tabeli nr 6 jest płatne dodatkowo zgodnie z tabelą nr 1, 3 albo 8 (zgodnie z zasadami rozliczania usług podstawowych). Określone w tabeli ilości danych są sumą danych przychodzących i wychodzących. Usługa nie jest dostępna w roamingu. 2.6. Rozliczanie usług podstawowych w ofercie Twój Plan 2.6.1. Abonent posiadający usługi Wszyscy i na Wszystko, Orange i Stacjonarne oraz Orange World i Internet korzysta z usługi Kapitał Złotówek, która polega na tym, iż niewykorzystane jednostki taryfowe Abonent może wykorzystać najpóźniej w następnym okresie rozliczeniowym. Po tym okresie jednostki nie przechodzą na kolejne okresy rozliczeniowe, nie mogą być wykorzystane, a ich wartość nie podlega zwrotowi. 2.6.2. Jeżeli usługi podstawowe zostają udostępnione przed rozpoczęciem pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego, Abonent zostanie obciążony kwotą proporcjonalną do czasu korzystania z usługi w danym okresie. 2.6.3. Zarządzanie usługami podstawowymi (tj. zlecanie takich czynności jak: aktywacja/włączenie, dezaktywacja/wyłączenie czy zmiana usługi) poprzez Orange Automatyczne Biuro Obsługi pod numerem *500, poprzez SMS lub Orange On-line (www.orange.pl) nie podlega dodatkowej opłacie. Zarządzanie usługami dodanymi za pośrednictwem Orange Biura Obsługi Klienta: w drodze bezpośredniego połączenia telefonicznego z konsultantem, poprzez faks lub e-mail, jak również w drodze bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą w punkcie sprzedaży Orange, podlega dodatkowej opłacie w wysokości 5 zł za każde zlecenie. 2.6.4. Dyspozycje dotyczące zmian usług podstawowych mogą być składane najpóźniej do godziny 21.00 (czasu polskiego) ostatniego dnia okresu rozliczeniowego i będą realizowane z początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego. Dyspozycje złożone w godz. 21.00-24.00 ostatniego dnia okresu rozliczeniowego będą traktowane jak dyspozycje złożone już w następnym okresie rozliczeniowym (a więc realizowane jeden okres rozliczeniowy później). 2.6.5. W trakcie okresu rozliczeniowego Abonent korzysta z usług w następującej kolejności: a) usługa Wybrane Numery, b) usługa Wieczory i Weekendy, c) usługa Orange World i Internet: w pierwszej kolejności jednostki taryfowe niewykorzystane w poprzednim okresie rozliczeniowym, następnie dostępne w bieżącym okresie rozliczeniowym, d) kwota startowa, jeżeli Abonent posiada usługę Orange i Stacjonarne, a nie posiada usługi Wszyscy i na Wszystko, e) usługa Orange i Stacjonarne: w pierwszej kolejności jednostki taryfowe niewykorzystane w poprzednim okresie rozliczeniowym, następnie dostępne w bieżącym okresie rozliczeniowym, f) kwota startowa, jeżeli Abonent posiada usługę Wszyscy i na Wszystko (niezależnie czy posiada usługę Orange i Stacjonarne), g) usługa Wszyscy i na Wszystko: w pierwszej kolejności jednostki taryfowe niewykorzystane w poprzednim okresie rozliczeniowym; następnie dostępne w bieżącym okresie rozliczeniowym. 3. Opłaty za usługi podstawowe w ofercie Twój Mix Opłaty te są naliczane z góry za okres rozliczeniowy. 3.1. Usługa Wszyscy i na Wszystko Abonent w ramach usługi Wszyscy i na Wszystko otrzymuje pakiet jednostek taryfowych o wartości odpowiadającej opłacie za wybraną opcję usługi. Pakiet jednostek taryfowych może być wykorzystany na usługi określone w tabeli nr 7 oraz na inne usługi dostępne w ofercie Twój Mix. Korzystanie z usług pomniejsza pakiet o wartość określoną dla danej usługi w tabeli nr 7 lub w przypadku usług nie wymienionych w tabeli nr 7 o wartość dla tych usług określoną w niniejszym Cenniku. Po wyczerpaniu wartości pakietu możliwość ponownego korzystania z usług uzależniona jest od doładowania, którego skutkiem jest uzupełnienie pakietu o wartość doładowania. 3.2. Rozlicznie usług podstawowych w ofercie Twój Mix 3.2.1. Abonent posiadający usługę Wszyscy i na Wszystko korzysta z usługi Kapitał Złotówek, która polega na tym, iż niewykorzystane jednostki taryfowe Abonent może wykorzystać najpóźniej w następnym okresie rozliczeniowym. Po tym okresie jednostki nie przechodzą na kolejne okresy rozliczeniowe, a ich wartość nie podlega zwrotowi. Nie dotyczy to jednostek taryfowych pochodzących z doładowań, które można wykorzystać w okresie aktywnym. 3.2.2. Usługa Wszyscy i na Wszystko zostaje udostępniona z początkiem pierwszego pełnego okresu rozliczeniowego (ustalonego dla Abonenta zgodnie z cyklem okresów rozliczeniowych Operatora i rozpoczynającego się nie później niż w ciągu 6 dni od aktywacji). Przed rozpoczęciem pierwszego cyklu rozliczeniowego, ale już po aktywacji. Abonent może korzystać wyłącznie z kwoty startowej oraz jednostek taryfowych pochodzących z doładowań. 3.2.3. Zarządzanie usługami podstawowymi (tj. zlecanie takich czynności jak: aktywacja/włączenie, dezaktywacja/wyłączenie czy zmiana usługi) poprzez Orange Automatyczne Biuro Obsługi pod numerem *500, poprzez SMS lub Orange On-line (www.orange.pl) nie podlega dodatkowej opłacie. Zarządzanie usługami dodanymi za pośrednictwem Orange Biura Obsługi Klienta: w drodze bezpośredniego połączenia telefonicznego z konsultantem, poprzez faks lub e-mail, jak również w drodze bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą w punkcie sprzedaży Orange, podlega dodatkowej opłacie w wysokości 5 zł za każde zlecenie. 3.2.4. Dyspozycje dotyczące zmian usług podstawowych mogą być składane najpóźniej do godziny 21.00 (czasu polskiego) ostatniego dnia okresu rozliczeniowego i będą realizowane z początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego. Dyspozycje złożone w godz. 21.00-24.00 ostatniego dnia okresu rozliczeniowego będą traktowane jak dyspozycje złożone już w następnym okresie rozliczeniowym (a więc realizowane jeden okres rozliczeniowy później). 3.2.5. W trakcie okresu rozliczeniowego Abonent korzysta z usług w następującej kolejności: a) kwota startowa, b) usługa Wszyscy i na Wszystko: w pierwszej kolejności jednostki taryfowe niewykorzystane w poprzednim okresie rozliczeniowym, następnie dostępne w bieżącym okresie rozliczeniowym, c) jednostki taryfowe pochodzące z doładowań 4. Opłaty za usługi dodane w ofercie Twój Plan oraz Twój Mix 1) Zarządzanie usługami dodanymi (tj. zlecanie takich czynności jak: aktywacja/włączenie, dezaktywacja/wyłączenie czy zmiana usługi dodanej) poprzez Orange Automatyczne Biuro Obsługi pod numerem *500, poprzez SMS lub Orange On-line (www.orange.pl) nie podlega dodatkowej opłacie. Zarządzanie usługami dodanymi za pośrednictwem Orange Biura Obsługi Klienta: w drodze bezpośredniego połączenia telefonicznego z konsultantem, poprzez faks lub e-mail, jak również w drodze bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą w punkcie sprzedaży Orange, podlega dodatkowej opłacie w wysokości 5 zł za każde zlecenie. 2) Usługa dostępna i bezpłatna dla Abonentów, których kwota zobowiązania jest nie niższa niż 200 zł w momencie podpisywania umowy w ofercie Twój Plan (Orange Premier). Zarządzanie usługą za pośrednictwem Orange Biura Obsługi Klienta: w drodze bezpośredniego połączenia telefonicznego z konsultantem, poprzez faks lub e-mail, jak również w drodze bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą w punkcie sprzedaży Orange, podlega dodatkowej opłacie w wysokości 5 zł za każde zlecenie. 3) W ramach przesyłania danych CSD pobierana jest opłata za każdą rozpoczętą minutę połączenia. Dotyczy połączeń z numerami 501 80 80 80 i *888 (Internet) oraz 501 800 800 (WAP). 4) Opłata dotyczy dostępu do usługi WAP w ramach sesji EDGE/GPRS przy ustawieniach APN: WAP, oraz dostępu do Internetu w ramach sesji EDGE/GPRS przy ustawieniach APN: Internet. APN oznacza nazwę punktu dostępu do sieci GPRS. Opłata za wysyłanie i odbieranie danych w ramach sesji EDGE/GPRS naliczana jest łącznie. Opłata dotyczy również APN: wap.idea.pl oraz www.idea.pl, które tymczasowo będą funkcjonować z przyczyn technicznych, do momentu ich zamknięcia celem kierowania ruchu przez nowe APN: WAP i Internet. 5) Usługi integrujące Internet z transmisją SMS-ów. 6) 5 blokad indywidualnie wybieranych z klawiatury telefonu: blokada wszystkich połączeń wychodzących, blokada wszystkich połączeń przychodzących; blokada połączeń międzynarodowych; blokada połączeń przychodzących w roamingu; blokada połączeń wychodzących w roamingu z wyjątkiem połączeń lokalnych i do Polski. 7) Usługa opisana w bieżących materiałach reklamowych PTK Centertel oraz na www.orange.pl. 8) W przypadku Twój Mix opłata pobierana za pomoca SMS-a specjalnego. 5. Opłaty za zarządzanie kontem w ofercie Twój Plan i Twój Mix 1) Zarządzanie kontem poprzez Orange Automatyczne Biuro Obsługi pod numerem *500, poprzez SMS lub Orange On-line (www.orange.pl) nie podlega dodatkowej opłacie. Zarządzanie kontem za pośrednictwem Orange Biura Obsługi Klienta: w drodze bezpośredniego połączenia telefonicznego z konsultantem, poprzez faks lub e-mail, jak również w drodze bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą w punkcie sprzedaży Orange, podlega dodatkowej opłacie w wysokości 5 zł za każde zlecenie. 2) Opłatę ponosi Abonent przejmujący zobowiązania. 3) Jeżeli karta SIM jest uszkodzona, zablokowana lub zgubiona, pobierana jest opłata. Gdy karta SIM jest wadliwa z przyczyn niezależnych od Abonenta, opłata nie jest pobierana. 4) Usługa dostępna i bezpłatna dla Abonentów, których kwota zobowiązania jest nie niższa niż 200 zł w momencie podpisywania umowy w ofercie Twój Plan (Orange Premier) 6. Opłaty za połączenia z numerami, SMS-ami oraz MMS-ami specjalnymi w ofercie Twój Plan i Twój Mix 1) Połączenia z numerem skróconym są możliwe wyłącznie z Orange. 2) Usługi opisane w bieżących materiałach reklamowych PTK Centertel oraz na www.orange.pl. Numery specjalne mogą ulec rozszerzeniu o kolejną cyfrę. 3) Opłata pobierana niezależnie od treści wysłanego SMS-a lub MMS-a i rodzaju usługi przypisanej do danego numeru. 4) Usługa dostępna i bezpłatna dla Abonentów, których kwota zobowiązania jest nie niższa niż 200 zł w momencie podpisywania umowy w ofercie Twój Plan (Orange Premier). 5) Połączenie nie podlega usłudze "naliczanie sekundowe". 6) Bezpłatne na terenie Polski. 7. Opłaty za połączenia międzynarodowe w ofercie Twój Plan i Twój Mix 8. Opłaty za usługę roaming międzynarodowy w ofercie Twój Plan i Twój Mix 8.1. Opłaty za usługę roaming międzynarodowy w ofercie Twój Plan i Twój Mix 1) Opłaty za połączenia głosowe, przesyłanie danych CSD i transmisja faksów w roamingu rozliczane są co 1 minutę, za każdą rozpoczętą minutę połączenia. 2) W przypadku wysyłania SMS-ów specjalnych i SMS-ów do sieci stacjonarnych wysłanych z roamingu do stawki roamingowej doliczana jest opłata zgodna z aktualnym krajowym cennikiem tych usług. 3) Wiadomości SMS odbierane w roamingu są bezpłatne. Strefy w ofercie roamingu Twój Plan Europa 1: Andora, Austria, Belgia, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Liechtenstein, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Szwajcaria, Słowacja, Szwecja, Turcja, Węgry, Włochy, Wielka Brytania, Wyspy Owcze. Europa 2: Albania, Białoruś, Bułgaria, Bośnia i Hercegowina, Islandia, Jugosławia, Litwa, Łotwa, Macedonia, Malta, Mołdawia, Rosja, Rumunia, Słowenia, Ukraina. Reszta Świata: Wszystkie pozostałe kraje. Sieci satelitarne i GSM-On-Ships: dotyczy roamingu w sieciach działających w technologii satelitarnej oraz w sieciach dostępnych na promach żeglujących po wodach międzynarodowych. Zakres usług oferowanych w roamingu uzależniony jest od sieci partnera roamingowego. Lista sieci i krajów, w których można korzystać z usługi roamingu dostępne są na stronie internetowej www.orange.pl i w salonach Orange. Lista sieci i krajów, w których można korzystać z roamingu EDGE/GPRS dostępne są na stronie internetowej www.orange.pl i w punktach sprzedaży Orange. Przesyłanie wiadomości MMS dostępne jest w sieciach partnerów roamingowych, z którymi uruchomiony został roaming GPRS. W pozostałym zakresie zasady świadczenia usługi roamingu i dokonywania z tego tytułu rozliczeń określa "Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci telekomunikacyjnej GSM 900/1800 i UMTS przez spółkę pod firmą Polska Telefonia Komórkowa Centertel spółka z ograniczoną odpowiedzialnością". Opłaty za usługę roaming międzynarodowy w ofercie Twój Mix Strefy w ofercie roamingu Twój Mix Europa I: Czechy, Niemcy Słowacja, Dania, Finlandia, Norwegia, Szwecja, Chorwacja, Estonia, Grecja, Holandia, Słowenia, Węgry, Włochy. Europa II: Pozostałe kraje europejskie poza wymienionymi w strefie Europa I oraz Rosja, Maroko i Tunezja. Ameryka Płn.: USA i Kanada. Reszta Świata: Wszystkie pozostałe kraje. 1. Opłaty za połączenia wychodzące są naliczane za każdą rozpoczętą minutę połączenia według stawek uzależnionych od strefy usługi roaming, w której znajduje się Klient oraz od strefy usługi roaming, do której wykonywane jest połączenie. 2. Opłaty za połączenia przychodzące do Abonenta w roamingu są naliczane za każdą rozpoczętą minutę połączenia według stawek uzależnionych od strefy usługi roaming, w której znajduje się Abonent. 3. SMS-y przychodzące do Abonenta w roamingu nie podlegają opłacie. 4. Opłata za wysłanie SMS-a do krajowej sieci stacjonarnej wynosi 2 zł + opłata za wysłanie SMS-a do krajowej sieci stacjonarnej według tabeli opłat za usługi dodane w ofercie Twój Mix. 5. Opłata za wysłanie SMS-a specjalnego wynosi 2 zł + opłata za wysłanie SMS-a specjalnego według tabeli opłat za połączenia z numerami specjalnymi. 6. Usługa "Proste Wybieranie" dostępna jest w sieciach wybranych operatorów. Aktualna lista znajduje się na www.orange.pl Zakres usług oferowanych w roamingu uzależniony jest od sieci partnera roamingowego. Lista sieci i krajów, w których można korzystać z usługi roamingu dostępne są na www.orange.pl i w punktach sprzedaży Orange. W pozostałym zakresie zasady świadczenia usługi roamingu i dokonywania z tego tytułu rozliczeń określa "Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci telekomunikacyjnej GSM 900/1800 i UMTS przez spółkę pod firmą Polska Telefonia Komórkowa Centertel spółka z ograniczoną odpowiedzialnością". 9. Opłaty za usługę Orange World "ABCD" Usługa Orange World "ABCD" umożliwia zlecenie przesłania lub pobieranie na terminal treści w formacie plików tekstowych, graficznych, audio, video lub innych danych za pośrednictwem Orange. Opłata netto oraz opłata brutto za usługę prezentowana jest na wyświetlaczu terminala każdorazowo przed połączeniem ze stroną, w ramach której usługa jest udostępniana. Wraz z opłatami za usługę prezentowana jest dokładna nazwa usługi Orange World "ABCD", gdzie "ABCD" odpowiada opłacie netto za skorzystanie z usługi.
)
