Samsung naprawi rozbity telefon bez limitu. Oto nowe zasady Care+

Nielimitowane usuwanie usterek

Samsung Care+ to usługa ubezpieczeniowa oferowana bezpośrednio przez producenta. Najważniejszą nowością jest wprowadzenie nielimitowanej ochrony przed przypadkowymi uszkodzeniami. Wcześniej klienci mogli zgłosić maksymalnie dwie naprawy w ciągu roku. Teraz ograniczenie to znika całkowicie.

Ubezpieczenie pokrywa skutki upadków, uderzeń oraz zalania płynami. Niezależnie od tego, jak często dochodzi do wypadku, autoryzowany serwis przyjmie urządzenie do naprawy. Użytkownik musi się jednak liczyć z opłatą dodatkową przy każdym zgłoszeniu. Producent informuje, że stawki te zostały ujednolicone i są stałe niezależnie od rodzaju uszkodzenia.

Dłuższy okres ochrony i nowa bateria

Koreański producent zdecydował się na wydłużenie maksymalnego czasu trwania polisy. Klienci mogą teraz ubezpieczyć swój sprzęt na okres do pięciu lat. Wcześniejszy limit wynosił trzy lata. Wprowadzono elastyczny model płatności miesięcznych. Użytkownik może opłacać składki przez 60 miesięcy i zrezygnować z usługi w dowolnym momencie.

W ofercie pozostaje także opcja dwuletnia opłacana z góry. Polisa obejmuje awarie mechaniczne i elektryczne, które wystąpią po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta. Istotnym punktem regulaminu jest kwestia zużycia ogniw. Jeśli po zakończeniu gwarancji pojemność baterii spadnie poniżej 80 procent, serwis wymieni ją na nową w ramach ubezpieczenia.

Wsparcie w podróży i ochrona przed kradzieżą

Zmiany dotyczą także obsługi klienta poza granicami kraju zakupu. Samsung zniósł dotychczasowy limit 60 dni ochrony podczas podróży zagranicznych. Usługa działa teraz w pełni na terenie Europy bez ograniczeń czasowych dla podróżujących. Firma rozszerzyła sieć serwisową o 175 nowych punktów stacjonarnych na kontynencie.

Dla osób obawiających się utraty sprzętu przygotowano rozszerzony wariant ubezpieczenia. Obejmuje on kradzież oraz zgubienie urządzenia. Warunkiem koniecznym jest aktywacja zabezpieczenia Knox Guard. Pozwala ono na zdalne zablokowanie utraconego telefonu i zabezpieczenie danych. W przypadku uznania roszczenia klient otrzyma urządzenie zastępcze w ciągu 48 godzin.

Ile to kosztuje?

Cena ubezpieczenia Samsung Care+ zależy od urządzenia. Na przykład dla smartfonu Galaxy S25 Ultra wygląda to w Polsce tak:

• Samsung Care+ 24 miesiące: 799 zł,
• Samsung Care+ 24 miesiące z kradzieżą i utratą: 1099 zł,
• Samsung Care+ 60 miesięcy: 40 zł miesięcznie,
• Samsung Care+ 60 miesięcy z kradzieżą i utratą: 55 zł miesięcznie,
• udział własny w przypadku uszkodzenia: 220 zł,
• udział własny w przypadku kradzieży i utraty: 520 zł.