Meta ucegliła gadżet. Wiele osób od tygodni nie może korzystać
Firma Meta, właściciel Facebooka, właśnie przyznała się, że "ucegliła" kilka sprzętów VR z rodziny Meta Quest. Powodem tego była wadliwa aktualizacja.
Poważna usterka w aktualizacji
Koncern Meta opublikował notkę na stronie wsparcia technicznego zestawów wirtualnej rzeczywistości Meta Quest, z której wynika, że miała miejsce poważna usterka w aktualizacji.
Sprawa dotyczy headsetów Meta Quest 2, Meta Quest 3 i Meta Quest 3S. Firma twierdzi, że "większość" osób może z nich korzystać normalnie, ale jednocześnie przyznaje, że nie wszyscy mają to szczęście, a pracownicy Mety pracują nad rozwiązaniem problemu.
Co się dokładnie stało? Od 25 grudnia 2024 r. zaczęły pojawiać się doniesienia użytkowników, że ich urządzenia pokazywały im komunikat krytycznego błędu po zastosowaniu najnowszej aktualizacji (Meta Quest V71, rozsyłanej od 9 grudnia 2024). Ich urządzenia od tej pory nie włączały się normalnie i zostały błędnie oznaczone jako nielegalnie zmodyfikowane.
Aktualizacja Meta Quest V71 miała wprowadzić ulepszoną obsługę wirtualnych pulpitów oraz możliwość obsługi klawiatury w wirtualnych środowiskach.
Zalecenia Mety
Meta zaleca, aby użytkownicy dotknięci problemem nie wykonywali resetu do ustawień fabrycznych, ponieważ wtedy Meta Quest może w ogóle się już nie uruchomić.
Oficjalnie firma zaleca, aby wcisnąć i przytrzymać przycisk zasilania przez 45 sekund. Jeśli to nie pomoże, to trzeba będzie poczekać na aktualizację w formie oprogramowania - nie wiadomo jednak, kiedy dokładnie ona nadejdzie.
