Afera w Getin Banku. Jeden klient dostał dane innych
Getin Bank wysłał jednemu ze swoich klientów paczkę zawierającą wrażliwe dane innych klientów. Były tam między innymi szczegóły umów kredytowych.
Do ochrony danych podchodzimy i powinniśmy podchodzić bardzo poważnie. Jednym ze szczególnych przypadków są dane naszych kont bankowych. Tym razem Getin Bank wysłał jednemu z klientów paczkę zawierającą dane kilkudziesięciu innych klientów. Były tam imiona, nazwiska, adresy, numery kont bankowych czy umów kredytowych.
Zaskoczony klient zapytał, co robić na portalu Wykop.pl. Klient zadzwonił do banku, ale... konsultantka zaczęła go pytać czy ma kredyt. Potem próbowała ona przełączyć go do takiego działu. Potem nasz bohater usłyszał magiczne oddzwonimy. Nikt nie oddzwonił.
Getin Bank z wyciekiem danych
Dopiero kiedy sprawa zaczęła zataczać szersze kręgi i zadeklarował, że poinformuje IOD Getin Banku coś się ruszyło. Bank poinformował, że przyjedzie po paczkę, ale chciał, by klient podpisał, że przestaje przetwarzać dane osobowe tych osób. Tak, jakby wcześniej on je przetwarzał. Za radą wykopowiczów nie podpisał on tego dokumentu, ale miał przygotowany własny protokół zdawczo-odbiorczy. Był też obecny świadek odbierania dokumentów.
Co na to wszystko Getin Bank? Tłumaczy on, że wszystko jest winą błędu ludzkiego. Ma też trwać postępowanie wyjaśniające. Urząd Ochrony Danych Osobowych poinformował natomiast, że do tej pory nie otrzymał zgłoszenia w sprawie. Przypomina on jednocześnie, że administrator w takim wypadku ma obowiązek poinformowania osoby, której wrażliwe dane wypłynęły.
