Bank Pekao zaprezentował właśnie nowe rozwiązania w zakresie bankowości detalicznej. Nowości są oczywiście elektroniczne i kierowane do klientów młodych. Pekao może być twoim bankiem od dnia narodzin.
Transformacja cyfrowa jest kluczowa dla banku Pekao S.A. Statystyki pokazują, że strategia się sprawdza. System PeoPay notuje obecnie tysiąc logowań na minutę, klienci robią 15 tysięcy transakcji w ciągu godziny.
Bank Pekao był też świetnie przygotowany do zasad dystansu społecznego, wprowadzonych z powodu pandemii COVID-19. Ogromną pomocą jest możliwość otwarcia konta „na selfie”. Równolegle działa portal edukacyjny dla seniorów, choć Pekao jest bankiem młodych. 780 tys. klientów banku ma mniej niż 26 lat. W tym wieku było 42 proc. nowych klientów banku. Warto zaznaczyć też, że ponad 220 tys. klientów Pekao to studenci, bank ma też silną pozycję we wsparciu programów rodzinnych.
Kolejna nowość w ofercie Banku Pekao wpisuje się w ten trend. To PeoPay Kids – aplikacja, której celem jest nauczenie najmłodszych gospodarowania pieniędzmi i ich wartości. To ważne dla wielu rodziców (zajmują się tym głównie mamy), ale mamy do tego niewielką gamę narzędzi i nie zawsze mają sprzyjające warunki. Do tego rodzice obawiają się ukrytych opłat w produktach dla najmłodszych. Dzieci zaś marzą o własnej plastikowej karcie płatniczej i chcą oszczędzać na własne cele – własny telefon, książki czy pneumatyczny zestaw LEGO.
PeoPay Kids jest odpowiedzią na te marzenia, kierowaną do dzieci w wieku od 6 do 13 lat. W skład tego produktu wchodzi aplikacja mobilna, fizyczna karta płatnicza, skarbonki oszczędnościowe Mój Skarb i konto Przekorzystne.
PeoPay Kids daje możliwość doładowania telefonu. Ponieważ dzieci nie są szczególnie zainteresowane płatnościami zbliżeniowymi, wdrożenie HCE nie było priorytetem. W przyszłości zapewne pojawić się także możliwość połączenia karty dziecka z Apple Pay i Google Pay, ale to będzie wymagało dodatkowej kontroli ze strony rodziców. W planach jest także wdrożenie systemu płatności BLIK.
Zobacz: Asystent Google pomoże głosową obsługą w aplikacji PeoPay
Po aktywacji PeoPay Kids (przez internet lub w oddziale) przez rodzica w PeoPay i Pekao24 dostępny będzie panel kontrolny. Tu dorośli mogą przelewać kieszonkowe i kontrolować wydatki dzieci. Prawdopodobnie jednak nie będzie to potrzebne – w aplikacji Pekao Kids znajdują się sympatyczni asystenci, którzy wyjaśnią zawiłości i pomogą dzieciom w zarządzaniu własnymi finansami. Dzieci z reguły dużo korzystają ze smartfonów, więc przeniesienie tam edukacji finansowej to doskonałe wyjście.
PeoPay kids powstał w laboratorium innowacji banku. To też pierwsza aplikacja, która została stworzona wyłącznie wysiłkami działu IT banku Pekao. W tym celu powstała nowa jednostka IT, odpowiedzialna za aplikacje i to w jej rękach będzie wdrażanie kolejnych nowości.
Pekao ma pewność, że aplikacja jest zgodna z oczekiwaniami klientów. W budowaniu jej brali udział rodzice i dzieci, kolejne elementy rozwiązania były weryfikowane. Ponadto to dzieci zaprojektowały jej interfejs, wygląd kart i modułu edukacyjnego.
Aplikacja PeoPay Kids dla iOS będzie dostępna już dziś – 27 maja. Wersja dla Androida pojawi się niebawem – jest w trakcie weryfikacji w Google Play.
Zobacz: Revolut Junior to nowa usługa fintechu skierowana do dzieci
Oferta Banku Pekao jest tak skonstruowana, że z wiekiem będzie można przechodzić z Peopay Kids na konto studenckie, a potem dorosłe. Przeszłam tę ścieżkę wiele lat temu. Już wtedy był to proces zupełnie bezproblemowy, a teraz jest jeszcze łatwiej dzięki rozwojowi bankowości internetowej. Miło wspominam posiadanie konta studenckiego „w banku z żubrem”, a teraz zaczynam żałować, że nie załapałam się na karty płatnicze projektowane przez dzieci.
Źródło zdjęć: Pekao S.A.
Źródło tekstu: wł.
