Orange stawia na własny RCS. Usługa ruszy w październiku

RCS trafi do klientów Orange

RCS (Rich Communication Services) pozwala korzystać z funkcji, których od lat brakuje w klasycznych wiadomościach SMS. Użytkownicy mogą prowadzić rozmowy grupowe, przesyłać zdjęcia, filmy czy dokumenty, a komunikacja może odbywać się zarówno przez sieć komórkową, jak i Wi-Fi.

Orange zapowiada, że wdrożenie będzie stopniowe. Proces rozpocznie się 5 października 2026 roku, natomiast operator daje sobie czas na jego zakończenie aż do 30 czerwca 2027 roku. Oznacza to, że dwóch klientów Orange może otrzymać dostęp do RCS w zupełnie różnych terminach.

Do korzystania z usługi potrzebny jest kompatybilny telefon, aktywna funkcja RCS oraz dostęp do Internetu. Jeśli RCS jest już włączony w ustawieniach urządzenia, użytkownik nie musi niczego robić. W przeciwnym razie wystarczy aktywować tę funkcję w telefonie. Samo uruchomienie RCS jest bezpłatne.

Jest ważny warunek

Nie każda wiadomość zostanie automatycznie wysłana jako RCS. Aby komunikacja z drugą osobą działała w tym standardzie, również ona musi korzystać z RCS. W przeciwnym razie wiadomość może zostać obsłużona w tradycyjny sposób, zależnie od możliwości telefonu i aplikacji.

Warto też zwrócić uwagę na sposób naliczania opłat. Korzystanie z RCS przez Wi-Fi nie wiąże się z dodatkowym kosztem. Jeżeli telefon korzysta z mobilnego Internetu Orange, transmisja danych będzie rozliczana na zasadach obowiązujących w ramach konkretnej oferty.

Orange zmienia dokumenty. Klienci mogą zareagować

Wprowadzenie RCS oznacza również aktualizację dokumentów umownych. Od 5 października 2026 roku odpowiednie zapisy zostaną dodane między innymi do cenników usług telekomunikacyjnych. Orange podkreśla, że zmiana polega na dodaniu nowej usługi i nie powoduje negatywnych skutków dla klientów.

Osoby, które akceptują zmianę, nie muszą podejmować żadnych działań. Klienci, którzy się z nią nie zgadzają, mogą rozwiązać dotyczące jej umowy do 30 czerwca 2027 roku. Trzeba jednak uważać w przypadku umów zawartych na czas określony. Orange zastrzega sobie możliwość dochodzenia odszkodowania na zasadach określonych w umowie, ponieważ zmiana wynika z dodania nowej usługi.

Jeżeli wraz z taką umową klient korzystał z wypożyczonego sprzętu, np. modemu lub dekodera, urządzenie trzeba zwrócić w ciągu 14 dni od zakończenia świadczenia usług. Orange wskazuje przy tym, że podstawą wprowadzenia zmiany są postanowienia umowne pozwalające operatorowi modyfikować warunki w sytuacji, gdy zmiana działa na korzyść klienta, w tym poprzez dodanie nowej usługi.

To będzie własna usługa RCS

Na koniec warto wyjaśnić ważną kwestię. Klienci Orange Polska mogą już od dłuższego czasu korzystać z usługi RCS dostarczanej przez firmę Google. Od października operator zacznie wprowadzać własną usługę RCS. Pozostaje mieć nadzieję, że nie skończy się to podobnymi problemami, jakie z wiadomościami RCS mają klienci Play.