mBank ma problem z przelewami. Oto, co trzeba wiedzieć
Sytuacja, w której przelewamy pieniądze, te znikają z naszego konta, ale nasz odbiorca twierdzi, że nie dostał żadnych pieniędzy, brzmi, delikatnie mówiąc bardzo źle. Podobnie jak sytuacja, w której nie otrzymaliśmy pieniędzy. To niestety spotkało dziś wielu klientów mBanku.
Problem dotyczy przelewów wychodzących. Z powodu nieokreślonych w komunikacie problemów bank nie wysłał dziś większości zleconych przelewów, w tym przelewów stałych. Dodatkowo nie zostały zaksięgowane przelewy, które przyszły z innych banków. Problem ten dotyczy sesji porannej, oraz południowej z godziny 11:15.
Apel mBanku
mBank prosi swoich klientów o niepowtarzanie zleceń zapłaty, ani przelewów. Wszystkie zostaną wysłane, jak tylko bank wróci do normalnego działania, czyli nie później, niż jutro. Niestety, nie wiadomo, czy powtarzane przelewy również wyjdą. Dodatkowo mBank ostrzega przed linkami otrzymanego od kogoś, kto się za niego podaje z prośbą o powtórzenie przelewu. To mogą być oszuści, którzy zwęszyli okazję wywołaną awarią.
Kiedy już wszystko wróci do normy, to mBank wystosuje oświadczenie w tej sprawie. Na razie należy się uzbroić w cierpliwość.
