[Aktualizacja] Kruczki Pantery, Pelikana i Delfina

Orange wprowadził zwierzęce taryfy. Miało być prościej, wyszło bardziej skomplikowanie niż do tej pory. Wyjaśniamy rozmaite kruczki związane z nowymi taryfami.

Przede wszystkim warto zwrócić uwagę na to, że znajdziemy inne nazwy taryf w ulotkach i na stronie operatora, a inne w regulaminach. Wszystko za sprawą promocji Więcej minut Delfin, Pelikan, Pantera abonament i mix, w ramach której klienci otrzymują dodatkowy pakiet minut.

W ten sposób regulaminowa taryfa Delfin 120 staje się marketingową taryfą Delfin 150. Wszystko pięknie, pod warunkiem, że Orange nagle nie odwoła promocji, lub nie zmieni jej warunków - do czego ma prawo i co nie może być podstawą do ewentualnych roszczeń ze strony klientów. W zależności od taryfy, istnieje ryzyko utraty nawet 150 minut miesięcznie z puli obiecywanych minut na połączenia do wszystkich sieci.

Orange postanowił dofinansować w nowych taryfach połączenia do Mobylandu i Centernetu, - choć nie musiał tego robić (połączenia do nich kosztują tyle samo co do Ery, Plusa, Orange i na numery stacjonarne). Postanowił jednak nie dofinansowywać połączeń do sieci Play i Cyfrowego Polsatu - poza kwotą abonamentu za minutę połączenia do tych sieci zapłacić trzeba 63 grosze.

Cieszy nowa metoda rozliczania minut w usłudze obniżającej koszty połączeń do wybranych numerów - Twój Przyjaciel. Jeśli wybierzemy więcej niż jeden numer, to pula minut sumuje się i przeznaczyć możemy ją na połączenia z wybranymi numerami w dowolnych proporcjach na każdy numer, w zależności od potrzeb w danym miesiącu.

Pakiety internetowe po wykorzystaniu puli przyznanych megabajtów generują dodatkowe opłaty za korzystanie z Internetu. Nie ma więc już tzw. lejka, Internet działa dalej na pełnych obrotach, ale w cenie 25 gr za każde 50 kB. Co ciekawe, Era wprowadziła ostatnio odwrotne zmiany - stwierdzając, że jednak lejek jest lepszym wariantem.

Aktualizacja:
W nowych taryfach Orange ustanowił nowe opłaty za połączenia z numerami specjalnymi służącymi do obsługi konta. Połączenie z bezpłatnym do tej pory numerem *200 kosztuje teraz 22 grosze, a z *500 - 50 groszy. Za połączenie z biurem obsługi klienta (*100) zapłacimy 1,5 zł. Wszystkie w/w opłaty naliczane są za całość połączenia, niezależnie od czasu jego trwania.

W ofercie mix klient korzysta nie z pakietu minut przeliczanego na SMS-y, lecz z pakietu kwotowego. W przeciwieństwo do abonamentów, w miksach środki mogą być wykorzystane na dowolne usługi, a nie tylko na połączenia głosowe i SMS-y (np. na połączenia z Internetem, SMS-y premium, roaming czy MMS-y - w abonamentach wszystkie wymienione są naliczane ponad kwotę faktury).

Niewykorzystane środki z abonamentu przechodzą jednokrotnie na następny okres rozliczeniowy. Można je wykorzystać dopiero po środkach z bieżącego abonamentu.

Promocyjna usługa Dodatkowy pakiet internetowy ma w swoim regulaminie zapis wykluczający możliwość korzystania z transmisji VoIP. Istnieje stała możliwość sprawdzania pozostałych w pakiecie danych, jak i aktywacji kilku różnych pakietów jednocześnie.

Szerzej o nowych taryfach Orange pisaliśmy w tej wiadomości, regulaminy i cenniki zaprezentowaliśmy w tej wiadomości.