Tesla pozywa swoich klientów. Powód jest dość absurdalny
Jesteśmy przyzwyczajeni do sytuacji odwrotnych. Zazwyczaj, jeśli z samochodem jest coś nie tak, to użytkownik pojazdu skarży producenta. Tymczasem, w Chinach mamy do czynienia z inną sytuacją.
W Chinach Tesla działa inaczej. Jeśli ma do czynienia z niezadowolonym klientem, który publicznie krytykuje produkt, to go pozywa. Co ciekawe, prawie zawsze wygrywa tego typu sprawę. Kierowana przez Elona Muska, firma, tym postępowaniem wywołała niemałe kontrowersje i jest o niej ostatnio bardzo głośno w tym kontekście. Jak informuje agencja Associated Press, amerykański gigant motoryzacyjny przyjął właśnie nietypową taktykę - bez skrupułów pozywa własnych klientów.
Posiadacze Tesli, którym zdarzy się publicznie wyrazić krytykę na temat pojazdu, są zmuszeni do płacenia odszkodowania za zniesławienie producenta. Ci odważniejsi, którzy postanowili się postawić gigantowi i go pozwać z kolei, zazwyczaj przegrywają w sądzie. Associated Press donosi o tym fakcie, ale też i sugeruje, że wcale to nie dziwi - Musk ma potężne "plecy" w Chinach.
Jako przykład został podany przypadek Zhang Yazhou, właścicielki Modelu 3, która odważyła się publicznie skrytykować jakość auta, po tym jak ucierpiała w wypadku i wylądowała wraz z rodziną w szpitalu. Powodem miały być zepsute hamulce pojazdu. Tesla oczywiście wszystkiemu zaprzeczyła, a co więcej, pozwała kobietę za zniesławienie. Cała sprawa zakończyła się tak, że chiński sąd nakazał właścicielce auta zapłacić 23 tysiące dolarów odszkodowania. Zhang Yazhou musiała także wygłosić publiczne przeprosiny. Ale jej przypadek nie jest odosobniony. Podobne losy czekają innych krytyków Tesli.
Niezależnie od jakości pojazdów, fakt jest taki, że Tesla cieszy się w Chinach imponującą serią wygranych procesów sądowych. Na 81 procesów dotyczących problemów z autami tej marki, wytoczonych przez klientów przeciwko Tesli, konsumenci wygrali jedynie w 9 przypadkach.
