ZUS robi rewolucję. Zmiany obejmą 14 mln Polaków
ZUS rozpoczął szeroko zakrojone prace nad modernizacją mocno już przestarzałego portalu PUE/eZUS, który umożliwia załatwianie wielu spraw online, takich jak dostęp do danych o ubezpieczeniach, świadczeniach, zwolnieniach lekarskich czy rozliczanie składek. Zmiany odczuej blisko 14 mln Polaków.
Portal PUE (później jako PUE/eZUS) działa od 2012 roku. Mimo wprowadzenia w sierpniu 2024 roku nowego interfejsu i usprawnień technicznych, system wciąż nie spełnia oczekiwań użytkowników, dlatego instytucja zdecydowała się na jego gruntowną przebudowę i przemianę w nowy eZUS. Kulisy operacji odsłania portal Wirtualnemedia.pl.
Szykując się do zmian, ZUS zaprosił użytkowników do udziału w badaniu, dotyczącym użyteczności portalu PUE/eZUS. Opinie mają pomóc w stworzeniu nowej wersji serwisu. Badanie zostanie przeprowadzone w czerwcu za pomocą aplikacji Webex i potrwa około 3 godzin.
Obecnie pracujemy nad nowymi ekranami dla osób, które pobierają z ZUS np. emeryturę, rentę, zasiłki czy świadczenia dla rodziny. Podczas badania zaprezentujemy wizualizację układu poszczególnych elementów na ekranie i dostępnych funkcji
Choć pierwotnie zaplanowano, że zgłoszenia będą zbierane do 21 maja, już 8 maja zakończono ich przyjmowanie.
Portal Wirtualnemedia.pl zapytał ZUS, skąd decyzja o zmianach i badaniu. Biuro prasowe instytucji przyznało, że portal wymaga dużych i gruntownych zmian i od dłuższego czasu trwają prace nad zmianą ekranów, nową nawigacją i logiką działania systemu.
Jak podaje ZUS, celem modernizacji jest uproszczenie nawigacji, poprawa ogólnej funkcjonalności oraz dostosowanie portalu do różnych grup klientów, w tym osób ze szczególnymi potrzebami. Ze względu na złożoność całego portalu prace realizowane są etapowo, aby nie zakłócić działania systemu, który musi pozostać dostępny i zgodny z aktualnymi przepisami prawa. Zmiany są testowane na bieżąco, a ich wdrażanie poprzedzają konsultacje z użytkownikami.
ZUS współpracuje z Centralnym Ośrodkiem Informatyki, a dotychczas opracowano m.in. nowe makiety dla płatników składek. Trwają prace nad zmianami poszczególnych profil, czyli płatników składek, ubezpieczonych, świadczeniobiorców, komorników i lekarzy, zmiany obejmują również procesy logowania i rejestracji profilu. Testy poszczególnych elementów planowane są na czas po zakończeniu prac projektowych, a ich wyniki będą miały wpływ na ostateczny kształt portalu.
