mBank przypomina ważny numer. Warto go znać
mBank pilnie alarmuje o nowym, wyjątkowo groźnym sposobie działania cyberprzestępców. Oszuści, podszywając się pod pracowników banku, dzwonią do klientów i nakłaniają ich do instalacji fałszywej aplikacji na telefonie. Ich celem jest wyłudzenie danych kart płatniczych i kradzież środków z konta.
Schemat działania jest zawsze podobny — zaczyna się od straszenia
Przestępca telefonicznie informuje o rzekomych problemach technicznych lub zagrożeniu bezpieczeństwa konta. Wzbudza niepokój i presję czasu, by klient działał szybko, bez zastanowienia. Następnie przekazuje link do pobrania aplikacji, która rzekomo ma rozwiązać problem, a w rzeczywistości jest złośliwym oprogramowaniem.
Po instalacji aplikacja prosi o zbliżenie karty płatniczej do telefonu oraz wprowadzenie kodu PIN. W ten sposób oszuści zdobywają wszystkie dane niezbędne do przejęcia środków z konta.
Zapamiętaj, bank nigdy o to nie prosi!
mBank podkreśla, że prawdziwy pracownik banku nigdy nie poprosi o instalację dodatkowych aplikacji ani o podanie kodu PIN do karty przez telefon lub w aplikacji. Dodatkowo, aby potwierdzić tożsamość konsultanta, bank wprowadził specjalną procedurę – klient otrzymuje powiadomienie w oficjalnej aplikacji mobilnej mBanku, które należy zaakceptować przed kontynuacją rozmowy. Jeśli taka weryfikacja nie nastąpi, należy natychmiast przerwać rozmowę i samodzielnie skontaktować się z bankiem.
Jak się chronić? Przede wszystkim nigdy nie instaluj aplikacji na prośbę osoby dzwoniącej, nawet jeśli podaje się za pracownika banku. Pobieraj aplikacje wyłącznie z oficjalnych sklepów i zaufanych źródeł. Nigdy nie podawaj kodu PIN do karty w żadnej aplikacji. W przypadku podejrzenia oszustwa natychmiast rozłącz się i zgłoś sprawę na infolinię mBanku pod numerem +48 42 6 300 800.
Warto też pamiętać, że kartę można łatwo zastrzec lub zablokować w aplikacji mobilnej mBanku.
