Tego się ludziom nie robi
O pomyśle Aero 2 z wprowadzeniem weryfikacji przy użyciu kodów Captcha słyszałem już dawno temu. W zasadzie pomysł mi się spodobał. Już wtedy wiadomo było, że "socjalny Internet" oferowany przez Aero 2 opanowali też ci, którzy dostęp do internetu mieli w inny sposób, a kartę SIM z Aero 2 wykorzystują do ściągania torrentów, słuchania radia internetowego w samochodzie czy do zastosowań biznesowych: systemy alarmowe, monitoring, śledzenie pojazdów i tak dalej, i tak dalej...
O pomyśle Aero 2 z wprowadzeniem weryfikacji przy użyciu kodów Captcha słyszałem już dawno temu. W zasadzie pomysł mi się spodobał. Już wtedy wiadomo było, że "socjalny Internet" oferowany przez Aero 2 opanowali też ci, którzy dostęp do internetu mieli w inny sposób, a kartę SIM z Aero 2 wykorzystują do ściągania torrentów, słuchania radia internetowego w samochodzie czy do zastosowań biznesowych: systemy alarmowe, monitoring, śledzenie pojazdów i tak dalej, i tak dalej...
Zobacz: Aero2 wprowadza kody captcha w BDI.
Niestety, realizacja jest typowo urzędnicza, bez przemyśleń, bez testów i pewnie bez żadnych fachowych konsultacji. Jeden pan wymyślił, drugi wydziergał i jedziemy! Użyto tu systemu reCaptcha od Google. Systemu, który generalnie sprawdza się na świecie, ale...
Użytkownikami Bezpłatnego Dostępu do Internetu mogą być osoby wykluczone cyfrowo. Takie, które komputerów się boją, bo popsują, bo się nie znają. Każdy z nas ma takich w swoim otoczeniu: rodzice, dziadkowie, osoby nie mające do tej pory żadnej styczności z komputerem. Dla nich ukazanie się ekranu z napisem Aby odblokować Bezpłatny Dostęp do Internetu Aero2 Kliknij tutaj w 90% będzie tekstem niezrozumiałym. Jak to odblokować? Coś popsułem? Tego nigdy nie było!
Ale to dopiero początek problemów. Przetestowałem dziś kilka urządzeń mobilnych: tabletów i smartfonów. Statystycznie w 75% przypadków okienko logowania SAMO się nie pojawia, na przykład w momencie uruchomienia tylko poczty elektronicznej. Wydaje mi się, że nigdzie nie jest napisane, że Internet = WWW. No, chyba że autorzy tego rozwiązania cały świat oceniają swoją miarą i dla nich nadal Internetem jest ikonka globusa na pulpicie Windowsa.
Jeśli jednak:
- uda nam się dowiedzieć i ZROZUMIEĆ, że Aero2 coś od nas chce,
- udało się dotrzeć do okna z reCaptcha,
- wcześniejsze pisemne powiadomienie wszystkich użytkowników BDI wraz z instrukcją na różne urządzenia,
- wprowadzenie prostej, kilkuznakowej weryfikacji zamiast reCaptcha,
- dostosowanie strony logowania do urządzeń mobilnych,
- a na koniec kategoryczny zakaz stosowania konieczności ponownego łączenia z internetem. Tego się ludziom nie robi.
