Dane klientów Telekomunikacji Polskiej będą przechowywane w jednym miejscu, a nie - jak do tej
pory - w kilkuset. Centralne Archiwum Dokumentów TP (CAD) powstało w Katowicach, przy współpracy z Archiwami Śląskimi i firmą FileNet.
Wdrożenie nowoczesnego systemu archiwizacji danych klientów zapewnia szybki dostęp do każdego z dokumentów przy zachowaniu wymogów bezpieczeństwa. Pozwala to skrócić czas realizacji
zleceń i rozpatrywania reklamacji - poinformowali
przedstawiciele TP podczas środowej konferencji
prasowej w Katowicach.
Do tej pory dokumenty przechowywane były w 300 różnych miejscach. Nie są znane koszty, jakie poniosła TP w związku z budową nowego systemu, ale roczne oszczędności dzięki jego funkcjonowaniu będą sięgały milionów złotych.
Całość przechowywanej dokumentacji zajmuje ponad 100 km bieżących półek archiwalnych. Każdy archiwizowany dokument ma swój kod, umożliwia to
szybką lokalizację.
Źródło tekstu: PAP
