Menu

[Prometo]

czy jezeli neostrada u mnie nie dziala

W TP SA ci odpowiedzieli, że nie mogą założyć Neostrady?

[D@rio]

no chyba to jest jasne Prometo że tak...

[mameluch]

u mnie dalej net działa:| zaczynam się zastanawiać, czy moje zgłoszenie do nich dotarło, w sumie nikt z info o odłączeniu nie dzwonił.

[Coldain]

OMG u mnie też nie rozumiem, będe musiał do nich dzwonić chyba jednak...
PS. Spóźniony prezent na walentynki dla TP od całej Polski
http://di.com.pl/news/15822,1.html

PS. mameluch, znalazłeś w regulaminie jakieś kruczki? Ja tylko o tym, że nie odpowiadają za infrastrukturę kabli bo to nie ich no i że można za każdy dzień nieświadczenia usługi ubiegać się o jakieś odszkodowanie czy coś.

[mameluch]

niestety nie miałem czasu za bardzo, żeby przeczytać cały regulamin:] dziś wyjeżdżam do niedzieli i sporo na głowie, zależało mi żeby jak najszybciej to do nich wysłać.
to chyba normalna zagrywka, ale doczytałem się, że w każdej chwili mogą zlikwidować ofertę specjalną. ale nie sprecyzowali, czy chodzi o świadczenie jej dla nowych, czy ograniczenie dla tych, którzy na nią podpisali umowę. chyba to drugie nie wchodzi w grę? w takim sensie, że nie mogą zmienić, bez zgody użytkownika, warunków na gorsze podczas obowiązywania umowy?

przepraszam za nieskładną wypowiedź, ale jestem z doskoku:)

[D@rio]

u mnie dalej net działa:| zaczynam się zastanawiać, czy moje zgłoszenie do nich dotarło, w sumie nikt z info o odłączeniu nie dzwonił.

ale oni odłączają pod koniec okresu rozliczeniowego przecież...

[mameluch]

a to nie zmieniło się ostatnio po jakiejś interwencji UKE? wydaje mi się, że kilkanaście dni temu coś takiego im nakazali, żeby umowa rozwiązywana była z dniem w których chce użyszkodnik, a nie z końcem okresu.
chyba że to była tylko jedna z przepychanek, z której nic nowego nie wynikło.

[D@rio]

wydaje mi się, że kilkanaście dni temu coś takiego im nakazali, żeby umowa rozwiązywana była z dniem w których chce użyszkodnik, a nie z końcem okresu.

pierwsze słysze. Pozatym, to by było nielogiczne bo przecież muszę się wywiązać ze świadczenia usługi za cały okres, za który płacisz

[mameluch]

w sumie nie byłoby chyba na co narzekać, bo dzięki temu okres przejściowy bez neta będzie krótszy;)
no zobaczymy. może ktoś słyszał coś takiego jak ja (Coldain?), a może sobie ubzdurałem;]

[Coldain]

Hehe a ja wiem co i jak Mianowicie jeśli nie zdążyli ci odłączyć do 14 to się nie martw, leci Ci darmowy Internet, bo w TP płacisz tylko za okres 1-14 luty, a więc połowę abo. Zostanie to uwzględnione na rachunku z lutego, a jak nie to w marcu to policzą. Info potwierdzone na 9393 (wiem, nie warto im ufać, ale skoro tak mówią )

[Ryszard Lubicz]

Trochę mieszają, mnie zapewniali że umowę wysłali mi 1 lutego priorytetem, doszła do mnie 14 lutego i z pieczątki wynikało że wysłali 7 lutego...Neo mi jeszcze nieodłączyli a podobno jak nieodlączą to multiomo niemoże zacząć dzialać. hehe przed wczoraj zadzwoniła pani z tp do mnie i mi groziła jesli odejdę to u nich będę przekreslony i niemam co liczyć na promocje i tp.

[Atlan]

Trochę mieszają, mnie zapewniali że umowę wysłali mi 1 lutego priorytetem, doszła do mnie 14 lutego i z pieczątki wynikało że wysłali 7 lutego...Neo mi jeszcze nieodłączyli a podobno jak nieodlączą to multiomo niemoże zacząć dzialać. hehe przed wczoraj zadzwoniła pani z tp do mnie i mi groziła jesli odejdę to u nich będę przekreslony i niemam co liczyć na promocje i tp.

A ja nie odeszłem i też nie mam co liczyć na promocje (bo dotyczą tylko nowych abonentów)

[Ryszard Lubicz]

Z usługi szerokopasmowego dostępu do internetu Telekomunikacji Polskiej SA (TP SA) - neostrada tp zrezygnowało od 15 stycznia do 14 lutego 30 tysięcy osób. W tym samym czasie TP SA pozyskała 60 tys. nowych klientów neostrady, poinformował agencję ISB Jacek Kalinowski, rzecznik grupy TP.
Od 15 stycznia przez miesiąc można było bez żadnych konsekwencji zrezygnować z usługi internetowej Telekomunikacji Polskiej w związku ze zmianą regulaminu świadczenia tej usługi. Zgodnie z decyzją Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE), od 15 lutego neostrada może być oferowana również osobno, czyli bez usług głosowych, a nie - jak dotychczas - wyłącznie opłacając jednocześnie abonament w wysokości przynajmniej 50 zł.
"Z okazji zmiany regulaminu od 15 stycznia do 14 lutego zrezygnowało łącznie ponad 30tys. klientów. W tym czasie pozyskaliśmy 60 tys. nowych klientów" - powiedział Kalinowski.

Dodał, że z tej liczby do tej pory 7,6 tys. osób podpisało umowy na świadczenie usługi szerokopasmowego internetu na linii telefonicznej TP SA (tzw. bitstream access - BSA) u konkurentów Telekomunikacji Polskiej, czyli w Netii i GTS Energis. Z tego 7 tys. w Netii, a 600 osób w GTS Energis.
Rzeczniczka Netii Jolanta Ciesielska powiedziała w czwartek agencji ISB, że Netia zebrała 46 tys. zamówień na BSA od abonentów TP SA.
"Ponad 20 tys. podpisanych zamówień do nas wróciło. Z pozostałych 26 tys. część mogła zrezygnować" - powiedziała Ciesielska.
Dodała, że nie jest jasne, czy u wszystkich klientów, którzy zamówili usługę, jest techniczna możliwość jej świadczenia.
Urszula Stankiewicz, rzeczniczka GTS Energis, powiedziała w czwartek ISB, że operator ma obecnie 2.200 zamówień na szerokopasmowy internet od abonentów TP SA, z tego podpisano dotychczas zaledwie 200 umów.
DZIWNE TE DANE, NA INTERII PISALI żE ZREZYGNOWAłO 170 TYSIęCY, a w multimo mi powiedziała że dziennie mają 1000 zamówień...

[I_Was_Dj]

mam pytanie do osób które wysyłały umowy do Netii, ile tych umów mam wysłać? bo tam pisze ze umowe podstawową i załącznik E mam wydrukować dwa razy, tzn że jedną kopie mam zostawić dla siebie a druga im wysłać? czy mam obie wysłać??

[PiotrG-dz]

Jedną zachowac dla siebie a drugą wysłać.

[mystic]

A ilu abonentów zrezygnowało w listopadzie, przy pierwszej zmianie regulaminu ? W tym czasie ja rezygnowałem i pamiętam, że w kolejce ze mną na 8 osób, z neo rezygnowało 6. Więc niech zweryfikują te swoje info i podają prawdziwe dane a nie za okres, za który im pasuje, bo w styczniu to umowy wypowiadali abonenci, którzy się dowiedzieli o takiej możliwości na samym końcu, ci bardziej obeznani wypowiadali w listopadzie i od nich reszta się dowiadywała o takiej możliwości.

EDIT
I wszystko jasne LINK

[GrzegorzL]

A czy są na forum osoby którym uruchomiono już Multimo?

[Prometo]

GrzegorzL, z tego co się orientuję to mameluch i Coldain.

[Coldain]

Nie, mi jeszcze nie uruchomili, dziś dopiero wyślę umowę, a więc jeszcze trochę to potrwa to wszystko, bo modem jeszcze muszą mi przysłać, loginy i hasła . Myślę, że mameluch będzie pierwszy, jeśli chodzi o uruchomienie usługi, bo wcześniej odesłał umowę...

[I_Was_Dj]

Ja też pewnie bedę czekał na Net24 sporo, gdyż mi przysłali maila, że czas podłączenia sie wydłuży gdyż mają za dużo klientów ale przynamniej mam dalej mój radiowy internet nie bede bez


Edit:
sorry za offtop. Widze że ludzie sie pytają z jakiego internetu korzystamy i nie wiadomo kogo sie pytać i czy już ktoś ma. NIe ukrywam że po lewej stronie w naszych danych przydałaby sie informacja z jakiego internetu korzystamy, przydałoby się ale to już ode mnie nie zależy