Menu

[GregorB]

Witam wszystkich.
Postanowilem podpiac sie pod ten temat, poniewaz moj problem jest podobny. Posiadam abonament Nowa Idea Optima 60 (na kombatanta) i rachunki przychodzily zawsze na 45-55zl.Rzadko kiedy przekraczalem ilosc darmowych min/smsow. Umowa konczy mi sie 15 pazdziernika, ale ze rozwiazanie umowy zlozylem 26.09.2006 to postanowili rozwiazac ja 9 listopada :/ No ale nie w tym rzecz.W tym miesiacy wyslalem ponad norme moze jakies 20smsow.Jakiez bylo moje zdziwienie gdy dzisiejszego popoludnia dostalem smsa od nr 153 o tresci "...wystawilismy fakture na kwote 97,49zl" Nie mam zielonego pojecia skad oni wytrzasneli te 97zl. Podejrzewam, ze albo jak poprzednika zrobili na jakis wap czy cos w tym stylu (nigdy z tego nie korzystalem), albo mogli jakos uniewaznic ta znizke 50% dla kombatanta do konca umowy.Czekam az przyjdzie rachunek i zobacze ile wynosi sam abonament. Chcialem zamowic rachunek szczegolowy ale patrze ze kosztuje 15zl + VAT :/ Takze brawa dla orange i poszanowanie klientow.

[D@rio]

ciężko gdybać jak się nie widzi rachunki. Jak przyjdzie rachunek wtedy będzie wszystko czarno na białym..

apropo, czy Tobie się nie pomyliło? Bo jeśli mnie pamięć nie myli to rachunek szczegołowy kosztuje dokładnie 6.10 brutto.

[Prometo]

To też nie prawda. Pomyłki zdarzają się w obie strony.

Tak masz rację ale w 99 % rację ma zawsze operator a nie abonent. Oni są nieomylni, myli się tylko system, ale przecież ten system stworzył i obsługuje człowiek.

[GregorB]

Niestety nie pomylilo mi sie "Opłata za wysłanie jednego rachunku szczegółowego wynosi 15 PLN (18,30 PLN z VAT)."

[D@rio]

Niestety nie pomylilo mi sie "Opłata za wysłanie jednego rachunku szczegółowego wynosi 15 PLN (18,30 PLN z VAT)."

ale dlaczego jednego? Nie ma tam pozycji cykliczny rachunek szczegołowy?

Nie mam cennika dla NIO ale mam dla TwójPlan i tam jest 5zł. netto.

No nie wiem, nie mam Orange abonamentowego. Tak czy tak powiem jedno - ździerstwo.

[Prometo]

Niestety nie pomylilo mi sie "Opłata za wysłanie jednego rachunku szczegółowego wynosi 15 PLN (18,30 PLN z VAT)."

To ładnie zdzierają w tym Orange, w Erze opłata wynosi tylko 6,10 PLN.

[D@rio]

To ładnie zdzierają w tym Orange, w Erze opłata wynosi tylko 6,10 PLN.

wiesz, Netia za tyle samo to nawet dostarcza biling na firmowej płycie CD
no ale, nie mieszajmy stacjonarek z komórkami...

[przemek910]

W Erze (przynajmniej w Biznes) rachunek szczegółowy jest darmowy... Jendorazowy (do 12 faktur wstecz) 6,10 drogą pocztową lub za darmo dorgą elektroniczną (można zamówić w IBOA).

[Prometo]

W Erze (przynajmniej w Biznes) rachunek szczegółowy jest darmowy..

Ja miałem na myśli rachunki dla osób fizycznych.

Rachunek szczegółowy wysłany pocztą jest bezpłatny.
Jedorazowy rachunek szczegółowy wysłany pocztą jest płatny 6,10 PLN.
Jenorazowy rachunek szczegółowy rozszerzony wysłany pocztą jest płatny 6,10 PLN.
Rachunki poprzez I-Boa są bezpłatne.
Nie wiem jak jest w Era Biznes.

[Btk_Tomas]

W Nowej Idei Optimie rachunek szczegółowy jest bezpłatny.
Mozna go równiez pobrać z orange -online.
W Twoim planie rachunek kosztuje 5 zł brutto.

[przemek910]

tak samo, równiez występuje rozszerzony (np. dla usługi rozmowy poranne).

[D@rio]

W Nowej Idei Optimie rachunek szczegółowy jest bezpłatny.
Mozna go równiez pobrać z orange -online.
W Twoim planie rachunek kosztuje 5 zł brutto.

no wlasnie, tez tak myslalem. To skad jemu sie wzielo te 18.30zł. ?

[GregorB]

Billingi przychodzily razem z rachunkiem bezplatnie.Ale pewnego razu zadzwonilem do BOKU i kazalem anulowac ta funkcje.Z pewnych przyczyn nie chcialem aby przychodzily. Teraz gdy wchodze na strone orange online, tam jest KONTAKT Z BOK - mozna wykonac takie zlecenie.Czyli przeslanie rachunku szczegolowego.No i tam jest napisane ze 15zl + VAT. Narazie poczekam na rachunek i zobacze co dalej.Co bardziej mnie dziwi, ze takie rzeczy zdarzaja sie w ostatnim miesiacu mojego pobytu w orange.Zbieg okolicznosci

[ Dodano: 2006-10-18, 19:42 ]
Witam ponownie.
Otrzymalem rachunek. Jest napisane w ten sposob.
"Nowa Idea Optima 60 przedplaty za okres 2006.10.10-2006.11.09 Abonament telefoniczny - 71,99zl"

Czyli mi policzyli za 2 miesiace jakby.Tylko jak to jest? W listopadzie przyjdzie jakies wyrownanie czy cos?

[D@rio]

"Nowa Idea Optima 60 przedplaty za okres 2006.10.10-2006.11.09 Abonament telefoniczny - 71,99zl"

Czyli mi policzyli za 2 miesiace jakby.Tylko jak to jest? W listopadzie przyjdzie jakies wyrownanie czy cos?

no jak za 2 miesiace. Za jeden miesiąc. Przecież jasno pisze jaki jest okres. Jak dla mnie masz policzony pełny abonament i tyle...

[GregorB]

No ale tam jest napisane,ze przedplata za okres od pazdziernika do listopada.Czyli jakbym placil za ten okres co wlasnie trwa.Za ten ostatni miesiac.

[D@rio]

faktycznie...hmmm...no interesujące. Ciekawe. A nie próbowaleś dzwonić i tego wyjaśniać?

[GregorB]

Poki co nie.Narazie poczekam i zobacze czy przyjdzie rachunek nastepny.Juz wtedy niby moze byc za pozno, ale cos podobnego mialem chyba 2lata temu w plusie. Ze pozniej jakies wyrownanie przyszlo etc.