Menu

[Arturro]

A miało byc tak pięknie! Juz 2-i dzien trwa właczanie przeniesionego z sieci Orange do Ery numeru telefonu. Umowę z nowym opertorem podpisałem dzień przed planowanym wyłaczeniem (oddaniem) numeru przez poprzedniego opertora. Nie mogę w Erze uzyskac zadnej informacji ani pomocy. Przełaczenie telefonu w pierwszej wersji miało odby się w ciągu 3 godzin. Potem do 19ej poprzedniego dnia, a teraz nie wiadomo co dalej.
Według rozporządzenia ministra telekomunikacji i budownicta w przerwa w świadczeniu usługi po przenoszeniu nie powinna trwa dłużej niż 24h!
Co zrobic? Czy mogę liczy na czyjeś doświadczenie i rade?

[Cubus1981]

A miało byc tak pięknie! Juz 2-i dzien trwa właczanie przeniesionego z sieci Orange do Ery numeru telefonu. Umowę z nowym opertorem podpisałem dzień przed planowanym wyłaczeniem (oddaniem) numeru przez poprzedniego opertora. Nie mogę w Erze uzyskac zadnej informacji ani pomocy. Przełaczenie telefonu w pierwszej wersji miało odby się w ciągu 3 godzin. Potem do 19ej poprzedniego dnia, a teraz nie wiadomo co dalej.
Według rozporządzenia ministra telekomunikacji i budownicta w przerwa w świadczeniu usługi po przenoszeniu nie powinna trwa dłużej niż 24h!
Co zrobic? Czy mogę liczy na czyjeś doświadczenie i rade?

Proponuje rozwiązać zawartą umowę ponieważ operator nie wywiązal się z umowy. Skoro maksymalny termin oczekiwania to 24h a ty juz czekasz 3 dni to ci współczuje. Ja na twoim miejscu przeszedłbym się do salonu i opier....ł tego konsultanta ktory z tobą przeprowadzał transakcje.

[amadeo]

2 dni to za mało..poczekasz sobie

[Sirmark]

najpierw udaj sie do orange i zobacz czy oni na pewno wypuscili numer.. dowiedz sie jak wyglada twoje saldo rachunku. czy na pewno jest uregulowane..

potem idz do Ery.

oczywiscie pewnie trzeba bedzie byc tez mniej mily jak w salonach nie beda chcieli wspolpracowac