Menu

[Bartosz]

Witam,

Tak narzekacie na wpadki operatorów a Era moim zdaniem to wyjątkowa sieć gdyż 13/14 grudnia miała awarię przy rozliczaniu darmowych minut z abonamentu i naliczyła opłaty za połączenia i smsy z tych dni co miało odbicie w faturach (przynajmniej moich).
W związku z zaistniałą sytuacją najpierw otrzymałem smsa ze włączony został pakiet bezpłatnych minut (na co ja wywaliłem gały na wierzch bo nie zamawiałem takiego pakietu) później przysłali e-maila z wyjaśnieniem całej sytuacji i przeprosinami
Nie jest to pierwsza sytuacja kiedy Era umie się zachować jak przystało na szanującą się firmę !!!

Poprostu współczuję wszystkim tym co są Klientami plusa i orange

a ja jestem bardzo szczęśliwym Klientem ERY !!

[PiotrG-dz]

Naszym królem jest ERA, ERa najlepsza jest, bo Era bije Plusa a nawet Simplusa, czy znacie takiego ptaka pingwina TAKTAKA on pomoże wam , on pomoże wam

[Bartosz]

Naszym królem jest ERA, ERa najlepsza jest, bo Era bije Plusa a nawet Simplusa, czy znacie takiego ptaka pingwina TAKTAKA on pomoże wam , on pomoże wam

dobre

[D@rio]

wlasnie dlatego wybralem Ere ...bo cenie ich za podejscie do klienta i poziom obslugi

[Bartosz]

a ja ich lubie właśnie za takie gesty i przyznanie się do winy

[Skarpyta]

Ja tez bardzo szanuje ERE

[kameT]

Zgadzam się! Również doświadczyłem nie raz życzliwości ze strony ERY. Jednak uważam, że ORANGE jak i PLUS również dbają o swych klientów, tylko jedni bardziej, drudzy mniej

[pumba]

Witam,

Tak narzekacie na wpadki operatorów a Era moim zdaniem to wyjątkowa sieć gdyż 13/14 grudnia miała awarię przy rozliczaniu darmowych minut z abonamentu i naliczyła opłaty za połączenia i smsy z tych dni co miało odbicie w faturach (przynajmniej moich).
W związku z zaistniałą sytuacją najpierw otrzymałem smsa ze włączony został pakiet bezpłatnych minut (na co ja wywaliłem gały na wierzch bo nie zamawiałem takiego pakietu) później przysłali e-maila z wyjaśnieniem całej sytuacji i przeprosinami
Nie jest to pierwsza sytuacja kiedy Era umie się zachować jak przystało na szanującą się firmę !!!

Poprostu współczuję wszystkim tym co są Klientami plusa i orange

a ja jestem bardzo szczęśliwym Klientem ERY !!

nie chcę być złośliwy ale czy w powyższym przypadku określenie ery jako "wyjątkowa sieć" nie powinno mieć negatywnego znaczenia?! Bo ja zamiast przeprosin wolałbym żeby sieć nie nawalała i nie miała powodów do przeprosin. Przez 2 lata byłem abonentem ery i w ciągu tego czsu było kilka wpadek z czego dwie poważne i zniechęciło mnie to do tej sieci wcześniej byłem 2 lata w idei i nic podobnego nie miało miejsca więc dlatego wróciłem do centertela bo co mi z przeprosin jak nie mogę normalnie korzystać z telefonu?! Czyżbym nie miał racji?!

[D@rio]

Pewnie Orange tez ma wpadki tylko zdecydowanie inne i moze niekoniecznie tak widoczne dla zwyklego uzytkownika

Natomiast co do przeprosin no niby nic....ale to jednak dobrze swiadczy o firmie ze potrafi sie przyznac do bledow (nie tak jak Orange...). Bo awarie jakby nie patrzec wszedzie sie zdarzaja...

[Bartosz]

wpadka o której pisałem nie powodowała czy raczej nie wpłynęła na inicjonowanie połączeń,wysyłani i odbieranie smsów itp a jedynie wpłynęło na naliczenie opłat które zostały zaraz po wykryciu skorygowane fakturą korygującą oraz w ramach rekompensaty włączenie pakietu bezpłatnych minut wymiennych na smsy :]
wpadka poważna o jakich niektórzy mówią to dla mnie jest jedynie kiedy z winy operatora nie mam możliwości nawiązania/odebrania połączeń a pomyłka w naliczeniu opłat to nic wielkiego moim zdaniem tym bardziej ,że błąd jest wykryty przed terminem płatności faktury

tak czy siak uważam ERE za najlepszą sieć w naszym kraju - ale w sumie to każdy ma prawo do własnego zdania

[kalin]

Wszyscy ktorzy maja Ere sa suuuuper! Pjontka dla was chlopaki! Czekamy na wiecej takich tematow! Huuuuura niech 1000 lat zyje Era!

[J.D.B.]

przysłali e-maila z wyjaśnieniem całej sytuacji i przeprosinami

Skąd Era miała twój adres e-mail?

[Bartosz]

gdyż skrzynkę e-mail prywatną mam jako ich klient tj. [email protected]

[D@rio]

gdyż skrzynkę e-mail prywatną mam jako ich klient tj. [email protected]

Ja tez mam taka skrzynke darioMAŁPAeranet.pl jakby co

[Skarpyta]

gdzie to mozna załozyc?? podacie link???

[Rogal]

Zawsze wiedziłem że ERA jest The Best

[Bartosz]

gdzie to mozna załozyc?? podacie link???

mam od samego początku więc nie bardzo wiem co trzeba zrobić aby ją mieć może 602900 ??

[ariels]

Kiedys w plusie mieli awarie z programem 5plus, akurat w tym czasie jak zamówiłem nagrode i nie odtrzymałem nawet zadnych przeprosin, więc jest to wielki plus dla ery ze się potrafia przyznac do błędów.

[djcaro]

No pewnie że Era jest the best.Ja tez cenie Ere za jakosc usług i wspanialem podejscie do klienta .Zawsze i wszędzie Era najlepsza bedzie.

[blom]

a skad maila maja jak podawales dane do umowy podales a reklamowej szmiry nie przesy;aja>