Nie rozwiążesz umowy przed czasem, że sieć leży a w sądzie i tak przegrasz.osachorzow pisze:ale pytanie było o rozwiązanie umowy bez kary więc to jest typowo prawne zagadnienie
To wiesz co się robi w takiej sytuacji, i nie ma sensu o tym dyskutować.osachorzow pisze:jeśli zaczynasz już obrażać forumowiczów
osachorzow pisze:i z tego co widzę równocześnie użytkownikiemMarens pisze:Osobiście jestem wielkim przeciwnikiem PLAY.czyli dokładnie tak jak ja... takie 2w1
w moim przypadku ostatnia reklamacja w play była w lipcu/sierpniu a w erze złożyłem już dwie w wrześniu, a internet nadal jest nieprawidłowo rozliczany i będzie w związku z tym kolejna reklamacjaMarens pisze:Bo dziwne, że nikt na aż wielką skalę nie skarży się na Erę/Plusa/Orange jak na Playa w ciągu ostatnich kilku miesięcy.
Mam wątpliwą przyjemność korzystać w Play Online 45zł-10GB i Play One 65.i z tego co widzę równocześnie użytkownikiem
osachorzow pisze:jeśli zaczynasz już obrażać forumowiczów
No bo w większości NodeB/BTS są podłączane do sieci szkieletowej TP.jak mialem neta z Orange problemow nie bylo
Bo naprawdę lepiej dać 1zł na tacę w kościele (która pójdzie np. na obiady dla biednych dzieci) niż na telefon do BOKu Playa który nie rozwiąże problemu. Aby coś ruszyło to musisz z 5 telefonów wykonać.sajmon pisze:jak mi koles wyjezdza ze niby prosze kogos o jakis telefon bo mi zlotowki szkoda to co niby mam tu pisac, jak taki poziom prezentujecie
jeśli masz jakąś sprawę do konkretnego użytkownika to skontaktuj się z nim przez PW i nie uogólniaj na resztę forumowiczów...jak mi koles wyjezdza ze niby prosze kogos o jakis telefon bo mi zlotowki szkoda to co niby mam tu pisac, jak taki poziom prezentujecie
dziękuję, nie mam zastrzeżeń do mojego podejścia do życiasajmon pisze:zycze wam powodzenia w takim podejsciu do zycia
obawiam się że i 5 nie pomożeMarens pisze:Aby coś ruszyło to musisz z 5 telefonów wykonać.
polecam wersję papierową... jak wiadomo papier jest cierpliwy Zatrudnij się na CALL CENTER u któregoś z operatorów z wielkiej TrójcyMarens pisze: Bo dziwne, że nikt na aż wielką skalę nie skarży się na Erę/Plusa/Orange jak na Playa w ciągu ostatnich kilku miesięcy.
bo w salonie tego nie doświadczysz proponuje w programie utrzymani-owym jak zamiast przedłużać oferty u co 3 klienta będziesz słyszał że jest niezadowolony z warunków albo zasięgu
Dlatego trzeba być cierpliwym i logować się po kilka razy do PLAY24, który jest stabilny jak cała reszta. Napisać reklamacje i czekać na polecony, który powędruje do pomarańczowego segregatora opisanego REKLAMACJE P4osachorzow pisze:obawiam się że i 5 nie pomoże
. Odpowiedź będzie śmieszna więc koło się nie zamyka. Nikt nie jest święty, ale o dziwo jakoś problemy w W3 są rozwiązywalne po krótszym/dłuższym czasie i z mniejszą/większą rekompensatą.~R pisze:to nie cudowni operatorzy bez wad
to chyba masz status VIP, mi przeważnie wysyłają listem zwykłymMarens pisze:Napisać reklamacje i czekać na polecony
zgadzam się, mi ich odpowiedzi poprawiają humor... choć czasem nie wiem czy śmiać się czy płakać jak widzę poziom merytoryczny i (często) językowy...Marens pisze:Odpowiedź będzie śmieszna więc koło się nie zamyka
ciekawe czy u mnie też mają, ale jak raz na pytanie konsultanta czy może mówić na ty odpowiedziałem, że nie uważam to za właściwe to od tego czasu mówią na panMarens pisze:Natomiast w Play mają zapisane w uwagach o kliencie mówić na pan i jakoś działa nie ma gadki "cześć w czym mogę ci przeszkodzić"
bardzo prosze o przyhamowanie sie.sajmon pisze:widze ze strata czasu, poziom jak w salonach playa i infolini, naraz juz nie piszcie, bo rano trzeba na msze pojsc hahahaha
byc moze taki target. W play ludzie biora usluge i mysla, ze beda mieli jakosc jak w necie kablowym. U innych opow takie rozwiazanie wychodzi sporo drozej.Marens pisze:Bo dziwne, że nikt na aż wielką skalę nie skarży się na Erę/Plusa/Orange jak na Playa w ciągu ostatnich kilku miesięcy.
ale w play to mnie już nic nie zdziwi... zasada jest taka, ze jest odpowiedz na reklamacje jest negatywna, to musza wyslac poleconym (po to aby ktos nie powiedzial, ze nie dotarlo). W przypadku pozytywnym moga nawet nie odpowiadac, bo wg prawa w przypadku braku odpowiedzi w terminie reklamacje uznaje sie za rozpatrzona pozytywnie.osachorzow pisze:b@sho, też mi się tak wydawało... ale zauważyłem że jak odpowiadają po terminie 30 dni to wysyłają poleconym, jak im się (przypadkiem) uda odpowiedzieć w terminie to listem zwykłym
