Menu

[D@rio]

chriss, ze strony nie można zamówić oferty PWA.

[gm]

hej, moje pytanie , mam do przedlużenia kubale i widze ze na stronie plusa mozna zamowic telefony troszke taniej (lg ke970 jest 50 zl taniej w kubali 75) - czy moge tak ze strony zamowic przedluzenie czy to oferta tylko dla nowych klientow ? ew. czy moge zadzwonic do boku i zaproponowac im ze przedluze przy jakiejs znizce na ten telefon czy wogole dac sobie z tym spokoj ?

W porównaniu do czego masz taniej na stornie Plusa? Czy do oferty jaką Ci Plus przedstwił na przedłużenie umowy? Raczej ceny na przedłużenie nie są wyższe niż dla nowych klientów, ewentualnie są trochę niższe albo takie same.

[chriss]

gm- na stronie jest taniej niz w salonie a plus mi przedstawil oferte jak dla nowego klienta w salonie.

d@rio - dzieki i sprawa jasna. pozdrawiam

[Onyx-22]

Byłem dzisiaj w salonie Plusa i wpadła mi ciekawa gazetka w ręce odnośnie przedłużenia umowy.

Ponieważ wątek ten dotyczy własnie przedłużania umów, to pozwole sobie przepisać to co Plus oferuje w swoich materiałach odnośnie przedłużenia, a czego nie ma na stronie www - tak, żeby osoby zainteresowane wiedziały na co mogą liczyć.

Pakiet minut do wsystkich
Taryfa Kubali 25 - 30 minut
Taryfa Kubali 40 - 50 minut
Taryfa Kubali 55 - 60 minut
Taryfa Kubali 75 - 70 minut
Taryfa Kubali 100 - 80 minut
Taryfa Kubali 180 - 100 minut

Pakiet minut do Plusa i na stacjonarne
Taryfa Kubali 25 - 60 minut
Taryfa Kubali 40 - 100 minut
Taryfa Kubali 55 - 120 minut
Taryfa Kubali 75 - 140 minut
Taryfa Kubali 100 - 160 minut
Taryfa Kubali 180 - 200 minut

Darmowe Wieczory i Weekendy do Plusa i na stacjonarne
Taryfa Kubali 25 - 100 minut
Taryfa Kubali 40 - 150 minut
Taryfa Kubali 55 - 300 minut
Taryfa Kubali 75 - 600 minut
Taryfa Kubali 100 - 1000 minut
Taryfa Kubali 180 - 1500 minut

Pakiet SMSów
Taryfa Kubali 25 - 100 SMSów
Taryfa Kubali 40 - 150 SMSów
Taryfa Kubali 55 - 300 SMSów
Taryfa Kubali 75 - 600 SMSów
Taryfa Kubali 100 - 1000 SMSów
Taryfa Kubali 180 - 1500 SMSów

Pakiet kwotowy
Taryfa Kubali 25 - 10zł
Taryfa Kubali 40 - 15zł
Taryfa Kubali 55 - 25zł
Taryfa Kubali 75 - 30zł
Taryfa Kubali 100 - 35zł
Taryfa Kubali 180 - 40zł

Mam nadzieję, że może komuś te info się przydadzą przy podejmowaniu decyzji.
Jednocześnie mam prośbę by jeśli ktoś posiada informację:
1) jak wygląda sytuacja w przypadku taryf Biznesowych,
2) jak wyglądają pakiety w przypadku chęci skorzystania na konto a nie na SIM,
3) oraz czy te ilości minut, SMSów, złotówek podlegają negocjacji?
TO UPRZEJMIE PROSZĘ O ZAMIESZCZENIE W TYM WĄTKU TAKIEJ INFORMACJI

POZDRAWIAM WSZYTSKICH

[D@rio]

) oraz czy te ilości minut, SMSów, złotówek podlegają negocjacji?

generalnie nie.

2) jak wyglądają pakiety w przypadku chęci skorzystania na konto a nie na SIM,

nie znam promocji której regulamin by na to zezwalał. Jeśli taka jest to proszę mnie wyprowadzić z błędu. Wiem że tylko specjalne oferty G.300 na to pozwalają...

[dechomenon]

Onyx-22 napisał/a:
2) jak wyglądają pakiety w przypadku chęci skorzystania na konto a nie na SIM,


nie znam promocji której regulamin by na to zezwalał. Jeśli taka jest to proszę mnie wyprowadzić z błędu. Wiem że tylko specjalne oferty G.300 na to pozwalają...

niestety nie jestem w pracy ale w ofercie biznesowej na przedłużenie są opcje z minutami na konto...ale nie pamiętam dokładnie ile tych minut w danej taryfie!

[Onyx-22]

niestety nie jestem w pracy ale w ofercie biznesowej na przedłużenie są opcje z minutami na konto...ale nie pamiętam dokładnie ile tych minut w danej taryfie!

W takim razie PROSZĘ CIĘ BARDZO ŁADNIE jeśli mógłbyś przekazać Nam - nieewtajemniczonym takie informacje - byłbym CI BARDZO WDZIĘCZNY bo wniosłoby to dużo ciekawych i istotnych informacji dla tego tematu.

[D@rio]

Za pewne i tak ilość będzie mniejsza niż jakby te minuty indywidualnie przydzielić dla numeru...

[Kaczy]

Potwierdzam słowa dechomenona - w taryfach biznesowych są opcje minut na konto

[baryla1969]

A ja przedwczoraj se zadzowniłem na 2601. Mam dwa telefony, do niedawna trzy, obeecnie rachunki w granicy 250 złotych. Jaka była prozpozycja plusa - taka jak dla nowych klientów. Zapytałem się co w takim razie po 6 latach w Plusie dostaję od nich jeżeli waraunmi są jak dla nowych. Odpowiedź - zachowania numeru i brak opłaty aktywacyjnej. Wczoraj napisałem rezygnację.

[D@rio]

Ostatnio Plus dzwoni do klientów, próbując naciągnąć ich na jeszcze jedną aktywację...

[mike278]

Ostatnio Plus dzwoni do klientów, próbując naciągnąć ich na jeszcze jedną aktywację...

nie tylko plus. orange tez. wydzwaniali np na bezterminowy mix 10 mojego syna, zeby zmienic na umowe terminowa. rozmowa konsultanta z 10latkiem. horror. nazywam to "oddechem play'a". boja sie konkurencji i kazda siec probuje zwiazac terminowymi kontraktami uzytkownikow. sorry za off top.

[q-one]

W styczniu 2008 kończy mi się umowa na abo i ostatnio otrzymałem korespondencję od Plusa z nową umową na 12 miesięcy. Obecnie mam plan "Dwa razy więcej dwa razy taniej 55zł", w nowej umowie była zmiana planu na Kubali 55 i dodatkowo 120 minut miesięcznie do Plusa i na stacjonarne, oczywiście umowa nie obejmuje wymiany słuchawki.
Na chwilę obecną mam rachunki na poziomie 110-150zł (dodatkowo zasilam abonamentem mój drugi numer MixPlus 50), mogę liczyć na choć odrobinę indywidualne podejście do Klienta, a co za tym idzie lepsze warunki przedłużenia umowy?
W moich oczach Plus traci coraz bardziej. Swoją przygodę z GSM (około 10 lat temu) zaczynałem właśnie od Plusa, w tej chwili to moja trzecia umowa i muszę przyznać że z każdym rokiem Plus wypada coraz gorzej. Tak naprawde mają Klienta głęboko. Samo to że nawet nie mają ochoty wykonać telefonu z propozycją przedłużenia umowy. A w ciągu dwoch lat trwania tej umowy miałem kilka problemów z Polkomtelem, co jeszcze bardziej zniechęca mnie do tej sieci.

[waeren]

W styczniu 2008 kończy mi się umowa na abo i ostatnio otrzymałem korespondencję od Plusa z nową umową na 12 miesięcy. Obecnie mam plan "Dwa razy więcej dwa razy taniej 55zł", w nowej umowie była zmiana planu na Kubali 55 i dodatkowo 120 minut miesięcznie do Plusa i na stacjonarne, oczywiście umowa nie obejmuje wymiany słuchawki.

Wg mnie to i tak gorsze traktowanie niż nowych klientów, bo zamiast telefonu który dostaje nowy klient Ty nie dostałeś nic, a 120 minut jakie Ci zaproponowali to jakiś odpowiednik pakietów minut jakie nowy klient może wybrać dodatkowo w promocji za darmo. Podsumowując nowy klient dostaje telefon+pakiet minut, a stary tylko pakiet minut, więc moim zdaniem równoważnikiem nowego telefonu dla przedłużających powinien być również telefon (umowa na 2 lata) lub rabat na abo (umowa na 1 rok).

[ Dodano: 2007-10-14, 10:46 ]

120 minut miesięcznie do Plusa i na stacjonarne

A jak są rozliczane te minuty, przed czy dopiero po tych z abo?

[q-one]

A jak są rozliczane te minuty, przed czy dopiero po tych z abo?

Nie wiem i mało mnie to interesuje, bo umowa wylądowała w koszu
Jeżeli Plus choć troche zainteresowałby się indywidualnym podejściem do Klienta to zauważyłby że 70% połączeń wykonuje do jednego numeru i wówczas mogliby zaproponować ofertę która bardziej mnie zainteresuje.
Na chwilę obecną zniechęcają mnie również zaporowe ceny telefonów, często taniej jest kupić telefon na wolnym rynku i oddzielnie aktywację, niż podpisać cyrograf na 24 miesiące w promocji z telefonem.
Jeżeli w najbliższym czasie nie zaproponują nic ciekawego to czekam na zakończenie doładowań Mixa i bede myślał co dalej.

[Kaczy]

Jeżeli Plus choć troche zainteresowałby się indywidualnym podejściem do Klienta to zauważyłby że 70% połączeń wykonuje do jednego numeru i wówczas mogliby zaproponować ofertę która bardziej mnie zainteresuje.

No to nie ma z tym też problemu.
Możesz wybrać sobie abo na rok czasu i dodatkowo na cały czas trwania umowy masz bezpłatny numer w Plusie bezpłatnie bez limitów.

Jeśli interesuje Cię telefon to wtedy też dostaniesz darmowy numer. Umowę na 2 lata. Cennik telefonów taki jak dla nowych klientów.

[q-one]

Poczekam do stycznia, napewno wymyślą coś lepszego niż osKubali. Najlepsze promocje są w grudniu i potem w styczniu, a jeśli nie, to jak napisałem wcześniej czekam na wygaśnięcie Mixa i będe myślał co dalej.

Cennik telefonów taki jak dla nowych klientów

I to mi się właśnie bardzo nie podoba - przydałby się ukłon w stronę Klienta, a co za tym idzie oddzielny cennik fonów, bo obecny jest chory i dla nowych jak i obecnych abonentów. Np SE K800i przy taryfie za 55zł kosztuje 799zł, za taką cenę można kupić nowy bez promocji i abonamentu.

[Kaczy]

I to mi się właśnie bardzo nie podoba - przydałby się ukłon w stronę Klienta, a co za tym idzie oddzielny cennik fonów, bo obecny jest chory i dla nowych jak i obecnych abonentów.

Lepsze to niż ma być tak jak w innych sieciach, że na starcie dostajesz gorsze warunki niż nowi. Musisz się upominać, żeby dostać to samo co inni.

[D@rio]

q-one, zawsze można wystosować wniosek o obniżenie ceny telefonu...

[homzik]

... ktory najprawdopodobniej zostanie rozpatrzony negatywnie:D