Menu

[rudy]

w Erze na 100% wymagają

Dokładnie, kiedyś to jeszcze w plusie firma musiała istnieć przynajmniej 3 miesiące, ale chyba teraz już nigdzie nie ma znaczenia staż firmy

[Kaczy]

kiedyś to jeszcze w plusie firma musiała istnieć przynajmniej 3 miesiące, ale chyba teraz już nigdzie nie ma znaczenia staż firmy

Teraz to idzie nawet dla firm założonych parę dni wcześniej niż podpisywana umowa

[D@rio]

Teraz to idzie nawet dla firm założonych parę dni wcześniej niż podpisywana umowa

ale chyba taki zapis w regulaminie dalej jest...

z tego co wiem, to ten przepis jest egzekwowany przy aktywacji usługi roamingu, i w razie chęći aktywacji w/w usługi klient jest proszony o wpłate kaucji.

[Kaczy]

ale chyba taki zapis w regulaminie dalej jest...

Jakoś nigdzie tego nie widziałem. Ale nie mówię nie

[D@rio]

Jakoś nigdzie tego nie widziałem. Ale nie mówię nie

może kiedyś tak było. Ale pamiętam że bezpłatnie pow. 3 miesięcy dopiero roaming był włączany. Może teraz się to zmieniło.

[Radezz]

Witam
Dzisiaj wywalczylem z era przy przedluzeniu standardowa oferte (SE 750i za 99zl + abo 54zl + 11 godzin darmowych).
Chcialbym sie Was poradzic jak polaczyc sie wyzej niz z Dzialem Utrzymania Klienta, w jaki sposob z nimi gadac aby wywalczyc cos wiecej.
W kwietniu konczy mi na nowej karcie umowa. Abo 60zl, rachunki srednio 70zl, polecenie zaplaty (wszystkie rachunki zawsze byly oplacone w terminie).
Dzieki z gory za rady

[GuzioR]

Witam
Dzisiaj wywalczylem z era przy przedluzeniu standardowa oferte (SE 750i za 99zl + abo 54zl + 11 godzin darmowych).

Ooo to się nawalczyłeś ostro... Każdemu dają przy tym abonamencie taką ofertę (zejdą tylko 6zł/mc), k750i i tak jest za 99zł zresztą jak i godziny darmowe do ery...

Chyba nic więcej nie wywalczysz... Ja się zgodziłem i przedłużyłem umowę bo mi to wystarczy, a k750i za 99zł opłaca się wziąć najbardziej ze wszystkich proponowanych fonów (ja mojego sprzedaję od razu )

pzdr

[Radezz]

GuzioR zgadzam sie z Toba. Na pocieszenie samego siebie dodam ze wszystkim daja 10 godzin a ja dostalem 11
A moze ktos inny sie wypowie jak zmusic ich aby przelaczyli mnie jeszcze wyzej niz DPK?

[D@rio]

A moze ktos inny sie wypowie jak zmusic ich aby przelaczyli mnie jeszcze wyzej niz DPK?

poprosić. Nic na siłe.

Albo złóż rezygnację to się właśnie oni będą Tobą zajmować.

[Radezz]

Albo złóż rezygnację to się właśnie oni będą Tobą zajmować.

No tak, ale aby dostac ten "zabojczy" upust 6zl na miesiac trzeba polaczyc sie z Dzialem Podtrzymania Klienta (aby cie przelaczyli musisz powiedziec ze chcesz zerwac umowe, bo tak na prosbe to nie chca - dzisiaj sprawdzone empirycznie). A mnie chodzi o to jakich argumentow uzyc aby przelaczyc sie jeszcze wyzej i nie zerwac z nimi umowy. Bo nie chce mi sie lazic do innych operatorow i podpisywac sterty papierow i marnowac pol dnia w salonie.

[rafcyk]

Na stronie Ery piszą, że przy abo 60zł można uniwersalna wymienić na "przyjazne rozmowy" Poniżej jest napisane, że są to darmowe minuty do wybranego numeru i 60min do wszystkich. Czy jest to faktycznie jedno i drugie? Jak schodzą te pakiety?

[ Dodano: 2007-03-09, 13:52 ]
Przeczytałem regulamin przedłużenia oferty bez telefonu http://www.era.pl/download/premia/pak_new11.pdf i mam do Was pytanie. Jeśli podpisze aneks na 3 oferty to będę płacił 45zł, do tego otrzymam 600min gratis + 60min jeśli zamówie przez kuriera. Czy te 600 min będę otrzymywał w porcjach po 60min/mc przez 10mc?
W ciągu 60dni moge zmienić oferty, załóżmy że wezmę: 1uniwer,1taniej w sieci i z przyjacielem. W tym przypadku również będę płacił 45zł. Ale co jeśli za pół roku zmieni mi się profil dzwonienia i zamiast tych rozmów z przyjacielem zmienie oferte na uniwersalna? Wówczas będę płacił 30zł+30zł(bez upustu) ? Bo jak rozumiem ilość ofert na mniejszą niż deklarowana przy podpisywaniu nie wchodzi w gre.

[szejkspir]

Na stronie Ery piszą, że przy abo 60zł można uniwersalna wymienić na "przyjazne rozmowy" Poniżej jest napisane, że są to darmowe minuty do wybranego numeru i 60min do wszystkich. Czy jest to faktycznie jedno i drugie? Jak schodzą te pakiety?

"Przyjazne rozmowy" - chodzi o to, że przy wyborze 3 ofert, możesz wymienić uniwersalną na "z przyjacielem", dodatkowo przy abo 60 zł dostajesz 600 min (Era i stacjonarne) do wykorzystania przez 10miesięcy. Wykorzystywane są one po ofercie uniwersalnej, taniej w sieci i multimedialnej. O. weekendowa, z przyjacielem i z przyjaciółmi nie zjadają pakietu minut. Czyli najpierw musisz wykorzystac pakiety z abonamentu, potem dopiero pakiet - i tak do końca cylku rozliczeniowego. W kolejnym znów zaczynasz od pakietów abonamentowych.

Przeczytałem regulamin przedłużenia oferty bez telefonu http://www.era.pl/download/premia/pak_new11.pdf i mam do Was pytanie. Jeśli podpisze aneks na 3 oferty to będę płacił 45zł, do tego otrzymam 600min gratis + 60min jeśli zamówie przez kuriera. Czy te 600 min będę otrzymywał w porcjach po 60min/mc przez 10mc?

To jest taki sam pakiet jak powyżej - jest to pakiet jednorazowy, co miesiąć wykorzystujesz go po części, ile będziesz w stanie. Co zostanie przechodzi na kolejny miesiąc i tak przez 10 m-cy. Nie jest on dzielony 60min/m-c przez 10 cykli.

W ciągu 60dni moge zmienić oferty, załóżmy że wezmę: 1uniwer,1taniej w sieci i z przyjacielem. W tym przypadku również będę płacił 45zł. Ale co jeśli za pół roku zmieni mi się profil dzwonienia i zamiast tych rozmów z przyjacielem zmienie oferte na uniwersalna? Wówczas będę płacił 30zł+30zł(bez upustu) ? Bo jak rozumiem ilość ofert na mniejszą niż deklarowana przy podpisywaniu nie wchodzi w gre.

Jeśli po upływie tych 60 dni od momentu podpisania aneksu, zmienisz pakiet - utracisz na niego upust 50% (a przy jednoczesnej wymianie aparatu upust 33%), zatem będzie Cie on kosztował 30zł.

[rafcyk]

Hmm, po tym coraz bardziej powątpiewam czy przedłużać umowę. Coś mi się wydaje, że korzystniej wyjde na tak-tak, chociaż nie zajde tak z ceną minuty jak w tym przypadku, jednak pakiety są rozliczane z korzyścią dla klienta.

[Prometo]

rafcyk, dlaczego tak sądzisz, że korzystniej wyjdziesz na Tak Tak. Policz sobie masz abonament za 40 zł a w nim 80 minut do wszystkich, wtedy minuta kosztuje cię 0,50 zł. Gdzie w Tak Tak zapłacisz tyle za minutę rozmowy

[rafcyk]

rafcyk, dlaczego tak sądzisz, że korzystniej wyjdziesz na Tak Tak. Policz sobie masz abonament za 40 zł a w nim 80 minut do wszystkich, wtedy minuta kosztuje cię 0,50 zł. Gdzie w Tak Tak zapłacisz tyle za minutę rozmowy

Ale weź pod uwagę, że w takim abo nie powysyłam sobie smsów po 1gr, nie podzwonie sobie po 9/3gr po znajmoych(ew. z przyjacielem) nie dostane podwojnego doładowania, które obniża ceny o 50% no i być może w ciągu tych dwóch lat jakieś inne promocje. Poza tym w taktak mogę w jednym miesiącu wykorzystać więcej w innym mniej i nic mi nie przepada, a także schodzenie pakietów jest na moją korzyść. W każdym razie muszę to przemyśleć!

[Kamil23]

27 kwietnia kończy mi się umowa z era i jutro mam zamiar walczyć o obniżkę cen telefonów. w tej chwili mam abo za 60 zł ale średnio rachunki były po 80-100 zł, mam zamiar wziąć abo za 80 zł przy podpisaniu aneksu i szukam argumentów jakimi mogę wygrać ta obniżkę na słuchawki.
Porozglądałem się w sklepach i oprócz paru wcześniej ułożonych argumentów ktore moga mi pomoc wpadł mi do głowy jeszcze jeden a mianowicie, czy zadziała to na nich jeżeli powiem ze wole wziąć telefon np. w mediamarkcie na raty i płacić po 50 zł ratę a umowę z nimi zerwać i przenieść numer na tak taka niż brać u nich telefon za 519 zł i pakować się w 2 letnia umowę po 80 zł za która wraz z telefonem wyniesie mnie 2500 zł, a tak czysty telefon 1200 zł + karty tak tak.
Jak sadzicie czy ten argument tez mi moze pomoc w negocjacjach czy to ich wogole nie ruszy?

[D@rio]

ze wole wziąć telefon np. w mediamarkcie na raty i płacić po 50 zł ratę a umowę z nimi zerwać i przenieść numer na tak taka niż brać u nich telefon za 519 zł i pakować się w 2 letnia umowę po 80 zł za która wraz z telefonem wyniesie mnie 2500 zł, a tak czysty telefon 1200 zł + karty tak tak.

heh, no ciekawy argument, ciekawy spróboj. Ja mam mieszane odczucia. Podejrzewam że konsultant postawi Ci kontratak w takiej postaci iż poinformuje Cię i zaproponuje Ci wzięcie telefonu na raty, ale w salonie sieci Era ...i co wtedy odpowiesz?

[Kamil23]

heh, no ciekawy argument, ciekawy spróboj. Ja mam mieszane odczucia. Podejrzewam że konsultant postawi Ci kontratak w takiej postaci iż poinformuje Cię i zaproponuje Ci wzięcie telefonu na raty, ale w salonie sieci Era ...i co wtedy odpowiesz?

A ja mu odpowiem z pełna kultura ze tam gdzie chce wziac nie płace zadnych odsetek, i nie bede płacił dodatkowych 200-300 zł wiecej za telefon bo maja fantastyczna marze
Jutro bede dzwonil , dam znac czy udało sie cos wytargowac

[D@rio]

Kamil23, taa...ale płacisz z tego co wiem tzw. opłatę wstępna i opłątę przygotowawczą.

No czekam na relacje.

[D@rio]

To już nie proponują przez BOA aneksu + telefonu na raty?

jeszcze nie spotkałem się z taką osobą, której by to telefonicznie realizowano.

Pozatym, dodam że podpisując umowę ratalną z siecią Era całością systemu ratalnego zajmuje się firma ŻAGIEL.