Menu

[Damiano]

Słuchajcie, kicha!! Jestem oburzony i wogole...

Dzwoniłem przed sekundą do BOA...
Otóż 19 lutego skończył się brak naliczania kasy za połączenia z netem.
Wiecie ile mam do zapłacenia ponad abonament!? 40 zł za korzystanie z gg!!!

Mówiłem babce, ze korzystałem z usługi dzięki której sms'em otrzymuje bilingi ostatnich połączeń. Łączył sie, pobierał po 50kb za które było do zaplacenia 8gr.
A tu mi babka mówi, ze nieraz i po 200 kb pobierał...

Jestem w szkoku, nie wiem co myśleć już teraz...

[yo!]

reklamuj, reklamuj, reklamuj

swoją drogą to zbyt piękne żeby mogło trwać długo

[D@rio]

za dużo osób się na to rzuciło...

[Damiano]

Ale to jest nie fair, 0 powiadomienia uzytkownikówo tym, że usługa jest płatna!

Napisałem jeszcze maila do BOA. Ehh, mam nadzieje, ze uwzględnią moją reklamacje...

[przemek910]

A tu mi babka mówi, ze nieraz i po 200 kb pobierał...

Zartujesz sobie? Mi przez godzinę rozmowy poprzez GG pobrało 37kb

Wejdz na IBOA i zobacz za co te 40 zł...

[ Dodano: 2007-02-22, 16:02 ]

Ale to jest nie fair, 0 powiadomienia uzytkownikówo tym, że usługa jest płatna!

Bo nie jest! Regulamin mówi jasno i wyraźnie! Płatne są tylko poł w roamingu i klikanie w te reklamy "na górze" aplikacji.

[Damiano]

Zobaczcie

[D@rio]

Moim zdaniem wina jest po Twojej stronie. Masz to wszystko naliczone jako "EraWAP". A powinieneś mieć jako komunikacja z "EraGG" (czy jakoś tak). W tym przypadku każdą reklamację Ci odrzucą. Widać coś nie tak jest po Twojej stronie...

[Damiano]

Ale babka w iBOA wiedziała że korzystałem z EraGG...

Ej, a mógłby ktoś wkleić coś takiego na którym wykarze, ze mu nic nie nalicza?

[Kuller]

W takim razie Damiano, masz pecha, ale powodzenia, może coś da się wykombinować

[Damiano]

Mam nadzieję...

Co ciekawsze, że w dniu 19.02 nie płaciłem nic za te połączenia, a od 20.02 zaczęło się naliczanie...

17. Z zastrzeżeniem pkt 17 poniżej Użytkownik Serwisu poza opłatą subskrypcyjną określoną w punkcie 11 nie ponosi żadnych innych opłat za korzystanie z Serwisu w sieci Era na terenie Polski.

źródło: http://www.eraomnix.pl/pl/between-us/ga ... egulations

Czekam na odpowiedź BOA.

[art]

Damiano: Oto przykład prawidlowego rozliczenia usługi EraGG

http://www.fotosik.pl/pokaz_obrazek/pel ... c0e7c.html

[D@rio]

Damiano, może Ci się telefon przestawił? albo sam coś gmerałeś? Babka z Ery musiała być mniej zorientowana ale widać jednoznacznie że niestety, błąd jest po Twojej stronie.

[Damiano]

Ale te moje "połączenia WAP" to są połączenia z gg!
Gdyby tak nie było babka zaczęła by coś mówić, że to nie są pieniądze za korzystanie z gg, czyż nie? Pozatym powiedziała, ze 19 skonczył mi sie okres korzystania za darmo, co zakręciło mnie jeszcze bardziej.

Nie rozumiem dlaczego pokazuje mi "Połączenia Wap" Zamiast "Gadu Gadu"

[ Dodano: 2007-02-22, 17:12 ]

Damiano, może Ci się telefon przestawił? albo sam coś gmerałeś?

Nic nie ruszałem. A co rozumiesz przez zamoistne przestawienie telefonu?!

[D@rio]

a masz subskrypcje na GG zapłaconą, zaaktywowaną?

szczerze to nie mam pojęcia dlaczego tak Ci taryfikuje. Spróboj jeszcze raz skonfigurować profile połączeń z auto-konfiguratora i łączyć się przy pomocy EraInternet.

A co rozumiesz przez zamoistne przestawienie telefonu?!

samoistnie nic się raczej nie dzieje.

[Damiano]

Przed ściągnięciem aplikacji konfigurowałem wszystko automatycznym konfiguratorem na stronie Ery.
Co do subskrypcji - Jestem w okresie tego tygodnia bezpłatnego, więc nie musze jej mieć.
Po tygodniu dostane sms'a z pytaniem czy chce przedłużyć.

A jest możliwością to, że im sie coś poprostu w bazie danych pomieszało?

[D@rio]

A jest możliwością to, że im sie coś poprostu w bazie danych pomieszało?

teoretycznie ale skoro inni mają dobrze to raczej małe prawdopodobieństwo tej opcji.

Idź do salonu i niech tam Ci to sprawdzą i ustawią. Ewentualnie napiszą Ci reklamację.

[przemek910]

Zaraz zaraz, EraWap? :O :O U mnie nawet gdy się łącze z Internetem to mam erainternet!
Coś jest nie tak, i Twój telefon łączy się poprzez profil EraWAP a winien przez EraOmnix lub EraInternet. Wg mnie wina leży po Twojej stronie.
Tak czy siak z konfiguratora ponoć nie można wysłać konfiguracji EraInternet...

[joasia_23]

Damiano, to jest to o czym pisałam wcześniej. Wina telefonu.

[Damiano]

Pamiętam Twój post joasia_23, poszłaś do Ery i uznali Ci reklamacje?

[Mel]

To ja może trochę jeszcze namieszam: